Användarvillkor

Dessa villkor reglerar din användning av Wallet Loyalty ("Tjänsten"). Genom att skapa ett konto godkänner du dem.

1. Behörighet

Tjänsten erbjuds till företag och de personer som är behöriga att agera på deras vägnar. Du måste vara minst 18 år och ha behörighet att binda ditt företag. Konsumentanvändare (dina kunder som får stämplar) är inte parter i dessa villkor.

2. Ditt konto

Du ansvarar för aktivitet på ditt konto, för att hålla din inloggnings-e-post säker och för att de företagsuppgifter du anger är korrekta. Inloggning med magisk länk innebär att alla med åtkomst till din inkorg kan logga in – skydda din inkorg.

3. Tillåten användning

Du samtycker till att inte:

• Använda Tjänsten för att skicka oönskad marknadsföring i strid med GDPR, e-integritetsdirektivet eller lokal konsumentskyddslagstiftning. Marknadsföringspush skickas endast när mottagaren har gett sitt samtycke – du får inte kringgå det.
• Sälja vidare, underlicensiera eller utge dig för att vara Tjänsten.
• Baklängeskompilera, skrapa i stor skala eller försöka få åtkomst till uppgifter som tillhör andra handlare.
• Använda Tjänsten för olaglig verksamhet eller olagligt innehåll.

4. Abonnemang, avgifter och skatter

Priser visas i appen och på vår webbplats. Nya konton börjar med en 14 dagars kostnadsfri provperiod av ett betalt abonnemang. Du lägger till dina betalningsuppgifter när du publicerar ditt lojalitetskort, och inget debiteras förrän provperioden är slut. Konton som registrerades under vår tidigare gratisnivå eller funktionsförhandsvisning behåller den åtkomsten. På iOS behandlas abonnemang som köps i appen av Apple via ditt Apple-id och omfattas av Apples abonnemangsvillkor för App Store. På webben och andra kassaflöden vi stödjer behandlas betalningar av Stripe; genom att aktivera ett betalt abonnemang via Stripe godkänner du också Stripes villkor. Skatt kan tillkomma där det är tillämpligt, baserat på ditt faktureringsland.

5. Förnyelse och uppsägning

Betalda abonnemang förnyas automatiskt vid slutet av varje faktureringsperiod (månadsvis eller årsvis) tills de sägs upp. Apple-abonnemang kan hanteras och sägas upp i dina abonnemangsinställningar för Apple-id. Stripe-abonnemang kan hanteras från faktureringsportalen i appen. Uppsägning träder i kraft vid slutet av den innevarande betalperioden. Om du säger upp abonnemanget under den kostnadsfria provperioden behåller du åtkomsten tills den är slut och debiteras ingenting. Vi återbetalar inte proportionellt vid uppsägning.

6. Återbetalningar

Vi erbjuder 30 dagars återbetalning från den första betalningen om Tjänsten inte motsvarar dina behov. Mejla [email protected] med din kontos e-postadress för att begära återbetalning.

7. Dina kunders uppgifter

Du är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du samlar in om dina kunder via Tjänsten. Vi agerar personuppgiftsbiträde för dessa uppgifter – se integritetspolicyn och vårt personuppgiftsbiträdesavtal (tillgängligt på begäran). Du ansvarar för att inhämta giltigt samtycke och för att förse dina kunder med en egen integritetspolicy.

8. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Vi kan planera underhåll och uppdatera Tjänsten då och då.

9. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive programvara, varumärke och dokumentation, ägs av Wallet Loyalty. Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten under din abonnemangsperiod. Du behåller äganderätten till innehåll du laddar upp (logotyper, kortdesigner, kundlistor) och ger oss en licens att hosta och visa det i den utsträckning som krävs för att driva Tjänsten.

10. Avslutande

Du kan radera ditt konto när som helst. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor, med förvarning där det är rimligt. Vid avslutande sparas dina uppgifter i 30 dagar och raderas sedan permanent.

11. Ansvarsfriskrivningar

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier av något slag, i den utsträckning lagen tillåter. Vi garanterar inte att leverans av wallet-pass, push-notiser eller tredjepartstjänster (Apple, Google, Stripe) är oavbruten eller felfri.

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar för alla krav som uppstår från Tjänsten begränsat till de avgifter du betalat oss under de 12 månader som föregår kravet. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller oförutsedda skador.

13. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet innebär godkännande.

14. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av spansk lag, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvister ska prövas av behörig domstol på säljarens verksamhetsort, utom där tvingande konsument- eller näringsskyddslagstiftning ger dig ett annat forum.

15. Kontakt

Frågor om dessa villkor: [email protected]