Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Wallet Loyalty („Usługa”). Zakładając konto, akceptujesz go.

1. Uprawnienie do korzystania z Usługi

Usługa jest oferowana firmom oraz osobom upoważnionym do działania w ich imieniu. Musisz mieć co najmniej 18 lat i posiadać uprawnienia do zaciągania zobowiązań w imieniu swojej firmy. Konsumenci będący użytkownikami końcowymi (Twoi klienci otrzymujący stemple) nie są stroną niniejszego Regulaminu.

2. Twoje konto

Odpowiadasz za działania podejmowane w ramach Twojego konta, za zabezpieczenie adresu e-mail służącego do logowania oraz za poprawność podawanych danych firmy. Logowanie przez magic link oznacza, że każda osoba mająca dostęp do Twojej skrzynki e-mail może się zalogować — zabezpiecz swoją skrzynkę.

3. Dozwolone użycie

Zobowiązujesz się nie:

• Wykorzystywać Usługi do wysyłania niezamówionych treści marketingowych z naruszeniem RODO, przepisów ePrivacy lub lokalnego prawa ochrony konsumentów. Powiadomienia marketingowe są wysyłane wyłącznie wtedy, gdy odbiorca wyraził na to zgodę — nie wolno Ci tego obchodzić.
• Odsprzedawać, udzielać sublicencji ani podszywać się pod Usługę.
• Poddawać Usługi inżynierii wstecznej, pobierać z niej danych na dużą skalę ani próbować uzyskać dostępu do danych należących do innych sprzedawców.
• Wykorzystywać Usługi do działań lub treści niezgodnych z prawem.

4. Subskrypcje, opłaty i podatki

Ceny są wyświetlane w aplikacji i na naszej stronie marketingowej. Usługa obejmuje bezpłatny plan, 30-dniowy podgląd funkcji oraz płatne subskrypcje. Na iOS subskrypcje kupione w aplikacji są rozliczane przez Apple za pośrednictwem Twojego Apple ID i podlegają warunkom subskrypcji App Store firmy Apple. W wersji webowej i na innych obsługiwanych sposobach płatności są one obsługiwane przez Stripe; aktywując płatną subskrypcję za pośrednictwem Stripe, akceptujesz również warunki Stripe. W zależności od kraju rozliczeniowego mogą zostać doliczone podatki.

5. Odnowienie i anulowanie

Płatne subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego), dopóki nie zostaną anulowane. Subskrypcjami Apple można zarządzać i je anulować w ustawieniach subskrypcji Twojego Apple ID. Subskrypcjami Stripe można zarządzać z poziomu portalu rozliczeniowego w aplikacji. Anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu. Nie zwracamy proporcjonalnej części opłaty przy anulowaniu.

6. Zwroty

Oferujemy 30-dniowe okno na zwrot środków liczone od pierwszej płatności, jeśli Usługa nie spełnia Twoich potrzeb. Napisz na adres [email protected], podając adres e-mail swojego konta, aby poprosić o zwrot.

7. Dane Twoich klientów

Jesteś administratorem danych osobowych, które zbierasz o swoich klientach za pomocą Usługi. W tym zakresie działamy jako podmiot przetwarzający — zobacz Politykę prywatności oraz naszą Umowę powierzenia przetwarzania danych (dostępną na życzenie). Odpowiadasz za uzyskanie ważnej zgody oraz za przekazanie swoim klientom własnej informacji o ochronie prywatności.

8. Dostępność Usługi

Dążymy do wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania Usługi. Możemy planować prace konserwacyjne i od czasu do czasu aktualizować Usługę.

9. Własność intelektualna

Usługa, w tym oprogramowanie, marka i dokumentacja, stanowi własność Wallet Loyalty. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z Usługi przez czas trwania Twojej subskrypcji. Zachowujesz własność treści, które przesyłasz (logo, projekty kart, listy klientów), i udzielasz nam licencji na ich hostowanie oraz wyświetlanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

10. Rozwiązanie umowy

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zamknąć konta naruszające niniejszy Regulamin, w miarę możliwości z uprzednim powiadomieniem. Po rozwiązaniu umowy Twoje dane są przechowywane przez 30 dni, a następnie trwale usuwane.

11. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługa jest dostarczana „taka, jaka jest”, bez jakichkolwiek gwarancji, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Nie gwarantujemy, że dostarczanie kart do portfela, powiadomienia push ani usługi podmiotów trzecich (Apple, Google, Stripe) będą nieprzerwane lub wolne od błędów.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek roszczeń wynikających z Usługi jest ograniczona do opłat zapłaconych nam przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne ani następcze.

13. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach powiadomimy e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie zmian oznacza ich akceptację.

14. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Spory będą rozstrzygane przed właściwymi sądami siedziby sprzedawcy usługi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów lub przedsiębiorców przyznają Ci inną właściwość sądu.

15. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu: [email protected]