Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von Wallet Loyalty (der „Dienst“). Mit der Erstellung eines Kontos erkennen Sie sie an.

1. Nutzungsberechtigung

Der Dienst wird Unternehmen und den zu ihrer Vertretung berechtigten Personen angeboten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und befugt sein, Ihr Unternehmen zu verpflichten. Endverbraucher (Ihre Kunden, die Stempel erhalten) sind nicht Partei dieser Bedingungen.

2. Ihr Konto

Sie sind verantwortlich für Aktivitäten unter Ihrem Konto, für die Sicherheit Ihrer Anmelde-E-Mail-Adresse und für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Unternehmensdaten. Die Anmeldung per Magic Link bedeutet, dass sich jede Person mit Zugriff auf Ihr Postfach anmelden kann – sichern Sie Ihr Postfach.

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Den Dienst zu nutzen, um unerwünschte Werbung unter Verstoß gegen die DSGVO, die ePrivacy-Vorgaben oder örtliches Verbraucherschutzrecht zu versenden. Werbe-Mitteilungen werden nur versendet, wenn der Empfänger eingewilligt hat – dies dürfen Sie nicht umgehen.
• Den Dienst weiterzuverkaufen, zu unterlizenzieren oder sich als dieser auszugeben.
• Reverse Engineering zu betreiben, Daten in großem Umfang auszulesen oder zu versuchen, auf Daten anderer Händler zuzugreifen.
• Den Dienst für rechtswidrige Handlungen oder Inhalte zu nutzen.

4. Abonnements, Entgelte und Steuern

Die Preise werden in der App und auf unserer Website angezeigt. Neue Konten beginnen mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase eines kostenpflichtigen Abonnements. Sie hinterlegen Ihre Zahlungsdaten, wenn Sie Ihre Treuekarte live schalten, und bis zum Ende der Testphase wird nichts berechnet. Konten, die unter unserem früheren kostenlosen Tarif oder der Funktionsvorschau registriert wurden, behalten diesen Zugang. Unter iOS werden in der App gekaufte Abonnements von Apple über Ihre Apple-ID abgewickelt und unterliegen den Abonnementbedingungen des App Store von Apple. Im Web und auf weiteren unterstützten Bezahlwegen werden Zahlungen von Stripe abgewickelt; mit der Aktivierung eines kostenpflichtigen Abonnements über Stripe akzeptieren Sie auch die Bedingungen von Stripe. Je nach Ihrem Rechnungsland können Steuern hinzukommen.

5. Verlängerung und Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich am Ende jeder Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) automatisch, bis sie gekündigt werden. Apple-Abonnements können in den Abonnementeinstellungen Ihrer Apple-ID verwaltet und gekündigt werden. Stripe-Abonnements verwalten Sie über das Abrechnungsportal in der App. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Wenn Sie während der kostenlosen Testphase kündigen, behalten Sie den Zugang bis zu ihrem Ende, und es wird nichts berechnet. Eine anteilige Erstattung bei Kündigung erfolgt nicht.

6. Erstattungen

Wir gewähren ab der ersten Zahlung eine Erstattungsfrist von 30 Tagen, falls der Dienst Ihren Anforderungen nicht entspricht. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected], um eine Erstattung zu beantragen.

7. Daten Ihrer Kunden

Sie sind Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die Sie über den Dienst zu Ihren Kunden erheben. Wir handeln insoweit als Auftragsverarbeiter – siehe die Datenschutzerklärung und unseren Auftragsverarbeitungsvertrag (auf Anfrage erhältlich). Sie sind dafür verantwortlich, wirksame Einwilligungen einzuholen und Ihren Kunden Ihre eigenen Datenschutzhinweise bereitzustellen.

8. Verfügbarkeit

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wir können Wartungsarbeiten planen und den Dienst von Zeit zu Zeit aktualisieren.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst einschließlich Software, Marke und Dokumentation steht im Eigentum von Wallet Loyalty. Wir gewähren Ihnen für die Laufzeit Ihres Abonnements ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht. Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten (Logos, Kartendesigns, Kundenlisten) und räumen uns das Recht ein, diese zu hosten und anzuzeigen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist.

10. Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, aussetzen oder beenden – nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung. Nach Beendigung werden Ihre Daten 30 Tage aufbewahrt und anschließend endgültig gelöscht.

11. Haftungsausschluss

Der Dienst wird im gesetzlich größtmöglichen Umfang „wie besehen“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass die Zustellung von Wallet-Pässen, Push-Mitteilungen oder Dienste Dritter (Apple, Google, Stripe) unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sind.

12. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich größtmöglichen Umfang ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus dem Dienst auf die Entgelte begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Für mittelbare Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden haften wir nicht.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten am Geschäftssitz des Verkäufers ausgetragen, sofern Ihnen nicht zwingendes Verbraucher- oder Unternehmensschutzrecht einen anderen Gerichtsstand eröffnet.

15. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected]