Tjenestevilkår

Disse vilkårene regulerer din bruk av Wallet Loyalty («Tjenesten»). Ved å opprette en konto godtar du dem.

1. Hvem kan bruke Tjenesten

Tjenesten tilbys til bedrifter og personer som er bemyndiget til å opptre på deres vegne. Du må være minst 18 år og ha fullmakt til å forplikte bedriften din. Sluttkunder (dine kunder som mottar stempler) er ikke part i disse vilkårene.

2. Kontoen din

Du er ansvarlig for aktivitet på kontoen din, for å holde påloggings-e-posten din sikker, og for at bedriftsopplysningene du oppgir er korrekte. Pålogging med magisk lenke betyr at alle med tilgang til innboksen din kan logge på – sikre innboksen din.

3. Akseptabel bruk

Du godtar å ikke:

• Bruke Tjenesten til å sende uønsket markedsføring i strid med GDPR, ePrivacy-direktivet eller lokal forbrukerbeskyttelseslovgivning. Markedsføringsmeldinger sendes kun når mottakeren har samtykket – dette må du ikke omgå.
• Videreselge, viderelisensiere eller utgi deg for å være Tjenesten.
• Foreta reverse engineering, drive skraping i stor skala, eller forsøke å få tilgang til data som tilhører andre forhandlere.
• Bruke Tjenesten til ulovlig aktivitet eller ulovlig innhold.

4. Abonnementer, avgifter og skatter

Priser vises i appen og på nettstedet vårt. Nye kontoer starter med en gratis prøveperiode på 14 dager av et betalt abonnement. Du legger inn betalingsopplysninger når du publiserer lojalitetskortet ditt, og ingenting trekkes før prøveperioden er over. Kontoer som ble registrert under vårt tidligere gratisnivå eller funksjonsforhåndsvisning, beholder den tilgangen. På iOS behandles abonnementer kjøpt i appen av Apple gjennom din Apple-ID og er underlagt Apples abonnementsvilkår for App Store. På web og andre støttede betalingsflater behandles betalinger av Stripe; ved å aktivere et betalt abonnement gjennom Stripe godtar du også Stripes vilkår. Skatter kan bli lagt til der det er aktuelt, basert på faktureringslandet ditt.

5. Fornyelse og oppsigelse

Betalte abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode (månedlig eller årlig) inntil de sies opp. Apple-abonnementer kan administreres og sies opp i abonnementsinnstillingene for din Apple-ID. Stripe-abonnementer kan administreres fra faktureringsportalen i appen. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende betalte periode. Hvis du sier opp i den gratis prøveperioden, beholder du tilgangen til den er over, og du blir ikke belastet noe. Vi refunderer ikke forholdsmessig ved oppsigelse.

6. Refusjon

Vi tilbyr 30 dagers refusjonsrett fra den første betalte belastningen, dersom Tjenesten ikke dekker dine behov. Send e-post til [email protected] med kontoens e-postadresse for å be om refusjon.

7. Dine kunders data

Du er behandlingsansvarlig for personopplysninger du samler inn om kundene dine gjennom Tjenesten. Vi opptrer som databehandler for disse dataene – se personvernerklæringen og vår databehandleravtale (tilgjengelig på forespørsel). Du er ansvarlig for å innhente gyldig samtykke og for å gi kundene dine deres egen personvernerklæring.

8. Tjenestens tilgjengelighet

Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt drift. Vi kan planlegge vedlikehold og oppdatere Tjenesten fra tid til annen.

9. Immaterielle rettigheter

Tjenesten, inkludert programvare, merkevare og dokumentasjon, eies av Wallet Loyalty. Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke Tjenesten så lenge abonnementet ditt løper. Du beholder eierskapet til innholdet du laster opp (logoer, kortdesign, kundelister) og gir oss en lisens til å hoste og vise det i den grad det er nødvendig for å drive Tjenesten.

10. Opphør

Du kan slette kontoen din når som helst. Vi kan suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse vilkårene, med varsel der det er rimelig. Ved opphør oppbevares dataene dine i 30 dager og slettes deretter permanent.

11. Ansvarsfraskrivelser

Tjenesten leveres «som den er» uten garantier av noe slag, i den grad loven tillater. Vi garanterer ikke at levering av wallet-pass, push-varsler eller tredjepartstjenester (Apple, Google, Stripe) vil være uavbrutt eller feilfrie.

12. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, er vårt samlede ansvar for ethvert krav som oppstår fra Tjenesten begrenset til beløpet du har betalt oss i løpet av de 12 månedene forut for kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader eller tilfeldige skader.

13. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles per e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsesdatoen utgjør en aksept.

14. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt spansk rett, uten hensyn til lovvalgsregler. Tvister bringes inn for de kompetente domstolene på selgerens forretningssted, med mindre ufravikelig forbruker- eller næringsbeskyttelseslovgivning gir deg et annet verneting.

15. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene: [email protected]