Slett kontoen din

Du kan når som helst slette Wallet Loyalty-forhandlerkontoen din og tilhørende data permanent. Denne siden dokumenterer prosessen for app store-gjennomgang og for brukere som ikke har appen installert akkurat nå.

Inne i appen (anbefales)

1. Åpne Wallet Loyalty-appen og logg på.
2. Trykk på fanen Mer.
3. Rull ned til Faresone.
4. Skriv DELETE i bekreftelsesfeltet og trykk på Slett kontoen min.

Via e-post (hvis du ikke kan logge på)

Send e-post til [email protected] fra adressen som er registrert på kontoen din, med emnet «Slett kontoen min». Vi bekrefter eierskapet og fullfører slettingen innen 7 virkedager.

Hva som blir slettet

• Forhandlerprofilen din, lokasjoner, teammedlemmer og revisjonslogg.
• Alle lojalitetskort, stempler, innløsninger og kundeopplysninger du har samlet inn gjennom Tjenesten.
• Wallet-pass du har utstedt – disse tilbakekalles hos wallet-leverandøren og slutter å motta oppdateringer.
• Ethvert aktivt Stripe-abonnement – sies automatisk opp.

Hva som beholdes, og hvor lenge

• 30 dagers frist – kontoen din slettes midlertidig og kan reaktiveres ved å kontakte support innenfor dette vinduet. Etter 30 dager slettes alle personopplysninger permanent.
• Fakturerings- og skatteopplysninger – fakturaer og minimumsdataene vi er rettslig forpliktet til å oppbevare (vanligvis 7 år av skattemessige hensyn i EU). Disse oppbevares arkivert og brukes ikke til andre formål.

Betydning for kundene dine

Sluttkunder som har lojalitetspass utstedt av deg, vil oppleve at passene deres slutter å motta oppdateringer og til slutt tilbakekalles. Informer kundene dine før du sletter, hvis du ønsker å varsle dem eller flytte dem til en annen løsning.

Spørsmål

[email protected]