نظرة من الداخل على 7 من برامج الولاء النشطة

البيانات من قاعدة بيانات Wallet Loyalty نفسها، قُرئت مرة واحدة في 4 أكتوبر 2026 باستعلامات للقراءة فقط؛ ولم يخرج من الخادم سوى الإجماليات، ولا أي بيانات عن عميل بعينه. تُستبعد الحسابات التجريبية والداخلية والمحذوفة. يُحتسب المحل نشطًا متى حصل فيه 5 من العملاء المختلفين على ختم واحد على الأقل؛ وقد بلغ 7 من المحلات هذا الحد من أصل 43 لها أي نشاط. والمحلات المختارة بهذه الطريقة هي، بحكم التعريف، التي يستخدمها العملاء، فقد لا تطابق أرقامها أرقام كل المحلات (وقد تبدو الزيارات المتكررة تحديدًا أعلى). الزيارة هي أن يحصل عميل واحد على ختم واحد على الأقل في بطاقة واحدة خلال يوم واحد. تبدأ أرقام صفحة الانضمام من 20 أغسطس 2026، حين بدأنا تسجيلها. وتعرض النطاقات النصف الأوسط من المحلات (من المئين 25 إلى المئين 75). ولم تسجّل المحلات نوع نشاط تجاري يمكن الاعتماد عليه، لذلك نصفها فقط بأنها محلات مستقلة.

ما تركناه خارج الدراسة

• ساعات اليوم: معظم هذه المحلات بلا منطقة زمنية محددة، فتكون ساعات الزيارة خاطئة.
• الأختام الأولى المجانية: لا يستخدمها أي من المحلات النشطة حتى الآن.

SELECT m.id, m.timezone, p.business_type FROM merchants m
LEFT JOIN merchant_profile p ON p.merchant_id = m.id
WHERE m.deleted_at IS NULL AND m.is_demo = 0 AND COALESCE(m.admin_billing_override, '') <> 'demo_internal'

SELECT id, merchant_id, type, reward_mode, stamps_required, head_start, deleted_at FROM card_templates

SELECT s.merchant_id, s.customer_id, s.card_template_id, s.count, s.source, s.created_at
FROM stamps s JOIN customers c ON c.id = s.customer_id
WHERE c.deleted_at IS NULL AND s.created_at < ?

SELECT r.merchant_id, r.customer_id, r.card_template_id, r.resets_cycle, r.threshold_snapshot, r.created_at
FROM redemptions r JOIN customers c ON c.id = r.customer_id
WHERE c.deleted_at IS NULL AND r.created_at < ?

SELECT merchant_id, session_id, name, platform, created_at FROM tracking_events
WHERE source = 'claim' AND name LIKE 'claim.%' AND created_at < ?

سنعيد إجراء هذه الدراسة كلما بدأ مزيد من المحلات استخدام البطاقة.

هل وجدتم رقمًا أخطأنا فيه؟ اكتبوا إلى [email protected] وسنصحّحه ونؤرّخ التعديل.

استشهدوا بهذه الدراسة

للاستشهاد بهذه الدراسة:

Wallet Loyalty (2026). Loyalty case study 2026. https://walletloyaltycard.com/ar/research/loyalty-case-study-2026