Slet din konto

Du kan når som helst slette din Wallet Loyalty-forhandlerkonto og tilhørende data permanent. Denne side dokumenterer processen til brug for app store-gennemgang og for brugere, der ikke har appen installeret lige nu.

Inde fra appen (anbefales)

1. Åbn Wallet Loyalty-appen, og log ind.
2. Tryk på fanen Mere.
3. Rul ned til Farezone.
4. Skriv DELETE i bekræftelsesfeltet, og tryk på Slet min konto.

Via e-mail (hvis du ikke kan logge ind)

Skriv til [email protected] fra den adresse, der er registreret på din konto, med emnet »Slet min konto«. Vi bekræfter ejerskabet og gennemfører sletningen inden for 7 arbejdsdage.

Hvad bliver slettet

• Din forhandlerprofil, lokationer, teammedlemmer og revisionslog.
• Alle loyalitetskort, stempler, indløsninger og kundeoplysninger, du har indsamlet via Tjenesten.
• Wallet-pass, du har udstedt – de tilbagekaldes hos wallet-udbyderen og modtager ikke længere opdateringer.
• Ethvert aktivt Stripe-abonnement – opsiges automatisk.

Hvad opbevares, og hvor længe

• 30 dages frist – din konto slettes blødt og kan genaktiveres ved at kontakte support inden for dette vindue. Efter 30 dage slettes alle personoplysninger permanent.
• Fakturerings- og skatteoplysninger – fakturaer og de minimumsdata, vi er retligt forpligtet til at opbevare (typisk 7 år af skattemæssige hensyn i EU). De opbevares arkiveret og bruges ikke til andre formål.

Betydning for dine kunder

Slutkunder med loyalitetspass udstedt af dig vil opleve, at deres pass holder op med at modtage opdateringer og til sidst tilbagekaldes. Informér dine kunder, inden du sletter, hvis du vil varsle dem eller flytte dem til en anden løsning.

Spørgsmål

[email protected]