Jak dostosować formularz rejestracji klienta
Gdy klient skanuje Twój QR, ląduje na jednostronicowym formularzu claim. Domyślnie formularz pyta tylko o to, co jest ściśle potrzebne; możesz dodać opcjonalne pola, jeśli są przydatne dla Twojej działalności.
Gdzie edytować formularz
Otwórz Więcej -> Formularz rejestracji. Każde pole ma przełącznik dla widoczności i drugi dla wymagalności.
Dostępne pola
- Imię (zawsze wymagane, byśmy mogli zwracać się do klientów w pushach).
- E-mail (zalecane; wymagane, jeśli chcesz wysyłać linki odzyskiwania, gdy telefon zostanie zgubiony).
- Numer telefonu (opcjonalne; używane tylko do SMS w krajach, gdzie to ma sens).
- Urodziny (opcjonalne; napędza automatyczne nagrody urodzinowe, jeśli włączone).
- Pole zgody marketingowej (zawsze pokazywane; wymagane dla wszelkich przyszłych broadcast pushów).
Domyślne ustawienia zgodne z RODO
Pole zgody marketingowej jest domyślnie odznaczone. Nigdy nie grandfather'ujemy starszych klientów do marketingu — milczenie traktowane jest jako "nie", zgodnie z RODO.
Klienci, którzy odrzucają marketing, nadal otrzymują pushe transakcyjne (pieczątka dodana, nagroda gotowa). Tylko broadcasty są regulowane.
Najlepsza praktyka: pytaj mniej, by konwertować więcej
Każde wymagane pole obniża wskaźnik rejestracji. Kawiarnie z 200+ rejestracjami miesięcznie zazwyczaj działają z imieniem + zgodą marketingową i niczym więcej.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę dodać pola niestandardowe?
Jeszcze nie — zestaw pól jest stały, by utrzymać doświadczenie spójne i zgodne z RODO. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz czegoś konkretnego.
Czy potrzebuję polityki prywatności linkowanej z formularza?
Tak, jeśli zbierasz e-mail lub zgodę marketingową. URL prywatności Twojego sklepu ustawia się w Więcej -> Profil i jest pokazywany pod formularzem.