Przewodnik: program lojalnościowy bez aplikacji klienta

Dlaczego ten temat jest ważny

Klienci zapisują się, gdy wartość jest jasna, a kroków jest mało. program lojalnościowy bez aplikacji klienta zmniejsza tarcie, bo karta zapisuje się bezpośrednio w wallet.

Dla kawiarni, restauracji i sklepów oznacza to mniej papierowych kart, mniej porzuconych instalacji i lepiej mierzalne powroty.

Jak to uruchomić

1. Utwórz sklep w Wallet Loyalty i wybierz język, kraj oraz walutę.
2. Dodaj czytelne logo, wybierz kolor marki i zachowaj krótką nagrodę.
3. Wydrukuj kod QR na ladę, paragony, stoliki lub profile społecznościowe.
4. Przetestuj ścieżkę na iPhonie i Androidzie przed kampanią.
5. Używaj panelu webowego lub aplikacji iOS dla sprzedawcy do stempli i odbioru nagród.

Jak zdobyć więcej zapisów

Najlepszy start zaczyna się od prostej nagrody: prosty rabat lub darmowy produkt. Użyj tego samego tekstu na tabliczce QR, paragonie i w skrypcie zespołu.

• Wyjaśnij nagrodę jednym zdaniem.
• Umieść QR tam, gdzie klient i tak czeka.
• Mów Apple Wallet dla iPhone i Google Wallet dla Androida.
• Pytaj o zgodę marketingową tylko wtedy, gdy wartość jest jasna.

Operacje, pomiar i status aplikacji

Mniej tarcia daje więcej klientów w programie. Po uruchomieniu programu mierz, czy klienci wracają i odbierają nagrodę.

• Co tydzień mierz zapisy, stemple i odbiory nagród.
• Zachowaj tę samą nagrodę przez pierwsze 30 dni.
• Aktualna aplikacja iOS dla sprzedawcy jest dostępna pod https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378.
• Aplikacja Android dla sprzedawcy pojawi się wkrótce; klienci Androida mogą już zapisać pass w Google Wallet.