Jak usunąć konto lub wyeksportować dane
Możesz usunąć swój sklep i wyeksportować wszystkie dane w dowolnym czasie. Obie akcje żyją pod Więcej -> Strefa zagrożenia dla właścicieli.
Eksport wszystkich danych
Dotknij "Eksportuj dane". Otrzymasz ZIP zawierający klientów (CSV), historię pieczątek (CSV), broadcasty (JSON) i wgrane zasoby (loga itd.).
Usuń swój sklep
Dotknij "Usuń sklep" i wpisz nazwę sklepu, by potwierdzić. W ciągu 30 dni trwale usuwamy rekordy klientów, historię pieczątek i wszystkie wgrane pliki. Karty wallet Twoich klientów są unieważniane natychmiast, więc zobaczą kartę znikającą z walleta.
Co zachowujemy
Z powodów podatkowych i audytowych zachowujemy zanonimizowane dane fakturowe (bez informacji identyfikujących klienta) przez prawnie wymagany okres przechowywania w Twoim kraju (zwykle 5-10 lat dla rejestrów VAT).
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę cofnąć usunięcie?
W okresie karencji 30 dni skontaktuj się z pomocą i przywrócimy. Po tym usunięcie jest trwałe.
Czy moi klienci zostaną powiadomieni?
Tak. Unieważnienie karty jest dla nich widoczne; jeśli chcesz wysłać wiadomość pożegnalną, zrób to przed kliknięciem usuń.