Program lojalnościowy dla restauracji
Restauracje często chcą lojalności, ale aplikacja dla klientów bywa zbyt uciążliwa dla gości i zbyt kosztowna w utrzymaniu dla lokalu. Program oparty na wallet zostawia rzecz prostą: zeskanuj, zapisz, zbieraj, odbierz.
Sprawdza się w szybkiej obsłudze, na wynos, w piekarniach, cukierniach, food truckach i w restauracjach casualowych, które chcą powrotów bez wymuszania pobrania aplikacji.
Dlaczego restauracje powinny unikać zbędnego tarcia z aplikacją
Zapis do programu w restauracji zwykle wypada na koniec posiłku albo w kolejce. Proszenie w tym momencie o pobranie aplikacji zatrzymuje wszystko. Karta w wallet pozwala gościowi dołączyć, póki nagroda jest jeszcze świeża w głowie.
Nagrody restauracyjne, które pasują do kart wallet
- Darmowa pozycja po ustalonej liczbie wizyt.
- Karta pieczątek na lunch dla powrotów w tygodniu.
- Deser albo napój w nagrodę po kilku zamówieniach.
- Karta VIP dla stałych gości z przywilejami zatwierdzonymi przez zespół.
- Nagroda na wynos, którą można ostemplować przy odbiorze.
Jak wystartować przy stoliku, ladzie i na paragonie
- Umieść kody QR na paragonach, tabliczkach na stolikach i przy ladzie do odbioru.
- Daj zespołowi jedno zdanie: zapisz to w swoim portfelu i zbieraj u nas nagrody.
- Zacznij od nagrody, która nie miesza w kuchni ani na kasie.
- Pozwól menedżerom co tydzień przeglądać pieczątki i odbiory nagród.
- Wysyłaj promocyjne pushe wallet tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę.
Aktualna dostępność aplikacji
Klienci Wallet Loyalty zapisują karty restauracji w Apple Wallet i Google Wallet. Sprzedawca prowadzi program przez przeglądarkę albo aplikację iOS dla sprzedawcy pod https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378. Aplikacja Android dla sprzedawcy pojawi się wkrótce, więc komunikacja o Androidzie powinna dziś mówić jasno o obsłudze Google Wallet po stronie klienta, a nie o opublikowanej aplikacji dla sprzedawcy.
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Karta w wallet to zwykle najbardziej praktyczna opcja bez aplikacji dla restauracji.
Najlepiej działają paragony, stoliki, lada, półka na odbiór, menu i ekrany płatności.
Tak, ale wiadomości promocyjne powinny trafiać tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę marketingową.
Powiązane przewodniki
Jak uruchomić program lojalnościowy bez aplikacji, korzystając z kart Apple Wallet i Google Wallet zamiast własnej aplikacji dla klientów.
Porównaj cyfrowe karty lojalnościowe w Apple Wallet i Google Wallet i zobacz, jak karty w portfelu zastępują papierowe karty z pieczątkami i aplikacje.
Czego kawiarnia powinna szukać w programie do cyfrowych kart lojalnościowych: zapis przez QR, Apple Wallet, szybkie stemplowanie i proste nagrody.
Czytaj dalej
Zobacz swoją kartę, zanim ją zbudujesz
Podaj adres swojej strony, a zaprojektujemy kartę lojalnościową z Twoich własnych kolorów i logo. Bez rejestracji, nic do instalowania.
