RODO i zgoda marketingowa dla kart Wallet Loyalty

Wallet Loyalty zostało zbudowane dla UE. RODO to nie dodatek — kształtuje, jak przechowywana jest zgoda marketingowa, jak filtrowane są pushe i jak działa usuwanie klienta.

Tylko wyraźna zgoda

Formularz rejestracji ma odznaczone pole zgody marketingowej. Nigdy nie zaznaczamy go domyślnie i traktujemy null/bez odpowiedzi jako "nie". Jest to surowsze niż prawo wymaga ściśle, ale trzyma sklepy z dala od problemów regulacyjnych we wszystkich jurysdykcjach UE.

Pushe transakcyjne vs marketingowe

Wypis to jedno kliknięcie

Każdy broadcast dodaje unikalny URL wypisu podpisany HMAC. Kliknięcie usuwa klienta z odbiorców marketingowych natychmiast. Nie pokazujemy strony potwierdzenia wymagającej drugiego kliknięcia — jedno kliknięcie i jest poza.

Usuwanie danych klienta

Klienci mogą usunąć się samodzielnie ze strony wypisu. Właściciele mogą usuwać z aplikacji sprzedawcy. Każda akcja usuwa rekord klienta, unieważnia kartę wallet i czyści pieczątki.

Zachowujemy zanonimizowane agregaty (np. "ten sklep wysłał 4 broadcasty w marcu") tylko do celów rozliczeniowych i audytowych.

Co napisać w polityce prywatności

Większość sklepów linkuje politykę na jednej stronie z Więcej -> Profil. Pokryj: jakie dane zbierasz, dlaczego, jak długo je trzymasz, z kim je dzielisz (z nami) i jak klienci mogą wykonywać swoje prawa. Możemy dostarczyć szablon w razie potrzeby.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mój personel może eksportować e-maile klientów do Mailchimpa?

Tylko jeśli klient zaznaczył zgodę marketingową. Eksport CSV wyraźnie oznacza status zgody; przenoszenie e-maili opt-out do narzędzia osób trzecich to naruszenie RODO.

Co, jeśli zaimportuję starych klientów z kart papierowych?

Nie możesz im wysyłać broadcastów, chyba że ponownie wyrażą zgodę w nowym formularzu cyfrowym. Milczenie ze starego świata papieru nie jest zgodą.

Language