Wallet Loyalty najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na pytania, które otrzymujemy najczęściej. Po głębsze omówienie podążaj za powiązanymi linkami do dedykowanego przewodnika każdego tematu.
Najważniejsze pytania
Użyj poniższych pytań jako szybkiego odniesienia. Każde linkuje do dłuższego wyjaśnienia.
Najczęściej zadawane pytania
Czy klienci muszą pobrać aplikację?
Nie. Karta żyje w Apple Wallet lub Google Wallet, oba preinstalowane na każdym nowoczesnym smartfonie.
Czy karta lojalnościowa działa na iPhone'ie i Androidzie?
Tak. Renderujemy Apple Wallet (.pkpass) dla iPhone'a i Google Wallet dla Androida z tej samej konfiguracji sklepu.
Ile kosztuje Wallet Loyalty?
Darmowe do 100 klientów na lokalizację. Plany płatne zaczynają się od 19 €/lokalizacja/miesiąc z rabatami objętościowymi przy skali. Zobacz przewodnik cennika.
Czy mogę wysyłać pushe marketingowe do wszystkich klientów?
Tylko do tych, którzy wyraźnie wyrazili zgodę przy rejestracji. RODO jest egzekwowane; zgoda null/bez odpowiedzi jest traktowana jako "nie".
Czy obsługujecie wiele lokalizacji?
Tak — jeden sklep może działać w wielu sklepach z dostępem personelu opartym na rolach per lokalizacja.
Czy mogę dostosować wygląd karty lojalnościowej?
Tak — wgraj swoje logo i wybierz kolor marki. Karta renderuje się spójnie na obu platformach.
Jak szybko pieczątki pojawiają się na karcie klienta?
W 1-3 sekundy na większości urządzeń przez kanały wallet push.
Co jeśli klient zgubi telefon?
Może ponownie dodać kartę na nowym urządzeniu z e-mailem rejestracji. Historia pieczątek zostaje zachowana.
Czy mogę zmienić program po starcie?
Tak — dostosuj próg, nagrodę i branding w dowolnym czasie. Istniejący klienci utrzymują obecny program do wykorzystania.
Czy istnieje darmowy okres próbny funkcji płatnych?
Tak — okno podglądu 30-dniowe aktywowane automatycznie na każdym nowym sklepie, bez wymaganej karty kredytowej.