Cyfrowe karty lojalnościowe: Apple i Google
Cyfrowe karty lojalnościowe to prosta zamiana papierowych kart pieczątek. Klient zapisuje kartę w telefonie, obsługa stempluje ją przy każdej wizycie, a firma może zaktualizować kartę bez drukowania czegokolwiek od nowa.
Najlepsza wersja jest natywna dla wallet: Apple Wallet na iPhonie i Google Wallet na Androidzie. Klient dostaje znajome miejsce na kartę, a sprzedawca szeroki start bez budowania aplikacji dla klientów.
Co czyni kartę lojalnościową cyfrową
Cyfrowa karta lojalnościowa trzyma tożsamość klienta, postęp nagrody i projekt karty w sieci, a nie na kawałku papieru. Klient nosi kartę w wallet, a panel sprzedawcy zapisuje pieczątki i odbiory nagród.
Dzięki temu zgubione karty, nieczytelne pieczątki i ręczne liczenie zdarzają się rzadziej. Obsługa skanuje albo wyszukuje klienta, dodaje pieczątkę i karta się aktualizuje.
Dlaczego warto obsługiwać i Apple Wallet, i Google Wallet
Program na jednej platformie odcina część Twoich klientów. Klienci z iPhone'em oczekują Apple Wallet, a klienci z Androidem — Google Wallet. Obsługa obu upraszcza zaproszenie: zeskanuj ten kod i zapisz kartę w swoim portfelu.
Funkcje cyfrowej karty lojalnościowej, które mają znaczenie
- Szybki zapis przez QR, żeby klient dołączył, jeszcze stojąc przy ladzie.
- Branding, który wygląda wiarygodnie w Apple Wallet i Google Wallet.
- Proste narzędzia do stemplowania, których obsługa użyje w szczycie.
- Opcjonalna zgoda marketingowa przed wysyłaniem pushy promocyjnych.
- Eksport danych i kontrola prywatności klientów.
Gdzie w tym wszystkim jest Wallet Loyalty
Wallet Loyalty jest dla sprzedawców, którzy chcą karty w wallet, ale bez zamawiania własnej aplikacji. Aplikacja iOS dla sprzedawcy jest już dostępna pod https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378, panel webowy obsługuje codzienną pracę, a aplikacja Android dla sprzedawcy pojawi się wkrótce.
Najczęściej zadawane pytania
Łatwiej je odzyskać, zaktualizować i zmierzyć. Papierowe są tanie, ale często zostają zapomniane albo zgubione.
Tak. Apple Wallet i Google Wallet potrafią przechować kartę, więc klient nie potrzebuje osobnej aplikacji lojalnościowej.
Tak. Ustawienia programu na przyszłość zmienisz i zakomunikujesz łatwiej niż przy drukowanych kartach.
Powiązane przewodniki
Jak mała firma może zastąpić papierowe karty z pieczątkami kartami w Apple Wallet, sprawić, by klienci częściej wracali, i obejść się bez aplikacji.
Przewodnik po kartach lojalnościowych w Google Wallet dla małych firm: konfiguracja, zapisy klientów, korzystanie na Androidzie i program bez aplikacji.
Porównanie papierowych i cyfrowych kart z pieczątkami w Apple Wallet i Google Wallet: koszt, utrzymanie klientów, nadużycia i wygoda.
Czytaj dalej
Zobacz swoją kartę, zanim ją zbudujesz
Podaj adres swojej strony, a zaprojektujemy kartę lojalnościową z Twoich własnych kolorów i logo. Bez rejestracji, nic do instalowania.
