Come personalizzare il modulo di iscrizione del cliente
Quando un cliente scansiona il tuo QR, atterra su un modulo di claim a una pagina. Per impostazione predefinita il modulo chiede solo lo strettamente necessario; puoi aggiungere campi opzionali se utili al tuo business.
Dove modificare il modulo
Apri Altro -> Modulo iscrizione. Ogni campo ha un interruttore per la sua visibilità e un altro per l'obbligatorietà.
Campi disponibili
- Nome (sempre obbligatorio così possiamo rivolgerci ai clienti nelle push).
- Email (consigliato; obbligatorio se vuoi inviare link di recupero quando si perde un telefono).
- Numero di telefono (opzionale; usato solo per SMS in paesi dove ha senso).
- Compleanno (opzionale; abilita ricompense di compleanno automatiche se attivato).
- Casella consenso marketing (sempre mostrata; obbligatoria per qualsiasi futura push broadcast).
Predefiniti GDPR-safe
La casella di consenso marketing è non spuntata per impostazione predefinita. Non grandfatheriamo mai i clienti più vecchi nel marketing — il silenzio si tratta come un no, in linea con GDPR.
I clienti che rifiutano il marketing ricevono comunque push transazionali (timbro aggiunto, ricompensa pronta). Solo i broadcast sono regolati.
Best practice: chiedi meno per convertire di più
Ogni campo obbligatorio taglia il tasso di iscrizione. I bar con 200+ iscrizioni al mese tipicamente lavorano con nome + consenso marketing e nient'altro.
Domande frequenti
Guide correlate
Perché le push marketing raggiungono solo i clienti che hanno opt-in esplicitamente, come funziona la disiscrizione e cosa accade ai dati cliente all'eliminazione.
Stampa il QR da banco, copia il link di condivisione per i social media e posiziona gli adesivi dove convertono. Tutti i modi per portare clienti sulla tua carta.
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