Come configurare più sedi per un programma fedeltà
Un singolo negozio Wallet Loyalty può eseguire un programma fedeltà su molte sedi. I clienti guadagnano timbri ovunque; vedi le performance per sede separatamente.
Aggiungere una sede
- Apri Altro -> Sedi.
- Tocca "Aggiungi sede".
- Inserisci nome, indirizzo e orari di apertura della sede.
- Carica eventualmente un logo diverso o sovrascrivi il branding (raramente necessario).
Come le sedi influenzano l'esperienza cliente
- I clienti vedono solo una carta indipendentemente da quanti negozi visitano.
- Il pass mostra l'indirizzo della sede di riferimento (il negozio dove si sono iscritti per primi o sono stati timbrati ultimamente).
- I timbri da qualsiasi sede contano per la stessa ricompensa.
Assegnare personale a sedi specifiche
Apri Altro -> Team. Ogni membro del personale può essere limitato a sedi specifiche. I manager possono ricevere accesso a tutte le sedi o a un sottoinsieme.
Limiti del piano gratuito per sede
Il piano gratuito copre fino a 100 clienti attivi per sede. Il 101° cliente richiede l'upgrade a un piano a pagamento. Vedi la guida prezzi per dettagli.
Prezzi a volume
La prima sede a pagamento è a prezzo pieno; sedi aggiuntive ottengono uno sconto a volume che cresce con il numero di sedi, con cap al livello enterprise (21 sedi o 5.000 clienti).
Domande frequenti
Posso avere ricompense diverse per sede?
No — un negozio ha un programma. Crea negozi separati se i tuoi locali hanno offerte completamente diverse.
Posso chiudere una sede più tardi?
Sì. Chiudere una sede la archivia; i dati di timbri esistenti restano su ogni pass cliente.