Dove vengono inviate le fatture?

All'email proprietaria. Aggiungi un contatto solo-fatturazione in Fatturazione -> Dettagli fiscali se anche la contabilità ne ha bisogno.

Posso ottenere un rimborso?

Non pro-rateiamo le cancellazioni in un periodo di fatturazione. Per veri errori di fatturazione, contatta il supporto e correggeremo.

Fatture e gestione della fatturazione

La fatturazione in Wallet Loyalty è alimentata da Stripe. Le fatture vengono generate automaticamente ogni mese e archiviate sotto il tuo account.

Dove trovare le fatture

Apri Fatturazione -> Fatture. Ogni fattura può essere scaricata come PDF che include nome del negozio, partita IVA (se inserita) e voci del periodo.

Aggiungere la partita IVA

Apri Fatturazione -> Dettagli fiscali. Inserisci partita IVA e paese. Le fatture dei periodi successivi la includeranno. (Non retro-datiamo le fatture, quindi aggiungi il numero prima del primo mese a pagamento se possibile.)

Aggiornare metodo di pagamento

Fatturazione -> Metodo di pagamento. Aggiungi o aggiorna i tuoi dati di pagamento tramite il modulo sicuro di Stripe. Non vediamo mai il numero della tua carta.

Cambiare piano o annullare

I cambi piano hanno effetto all'inizio del periodo successivo. Disdire ferma il rinnovo: alla fine del periodo il negozio va in pausa (i clienti tengono le loro carte; nuovi clienti, timbri e messaggi si fermano) e per il periodo in corso non viene rimborsato nulla. I piani annuali non sono rimborsabili a metà periodo.