Caricare il logo sulla carta fedeltà
Il tuo logo è la parte più vista della carta fedeltà: sta in alto a sinistra in ogni pass Apple Wallet e nell'intestazione del programma in ogni pass Google Wallet. Sistemalo bene una volta sola e comparirà identico sul telefono di ogni cliente.
Dove caricare il logo
Nell'app del commerciante apri Altro, poi Branding. Il caricamento del logo è la prima scheda della schermata. Trascina il file o tocca per sceglierlo.
Dopo il caricamento vedrai un'anteprima in tempo reale di come appare il pass con il tuo logo.
Dimensione e formato consigliati per il logo
- Formato: PNG con sfondo trasparente (consigliato) o JPG.
- Risoluzione: almeno 480 x 480 pixel. Il formato quadrato funziona meglio.
- Dimensione del file: sotto 1 MB. I file più grandi vengono rifiutati.
- Colore: un logo leggibile sia su sfondo chiaro che scuro evita sorprese tra le due app wallet.
Perché un PNG trasparente è la scelta migliore
Apple Wallet disegna il logo sopra il colore di sfondo scelto per il pass. Se il logo ha un rettangolo bianco dietro, quel rettangolo si vede. I PNG trasparenti si fondono senza problemi con qualsiasi colore di sfondo.
Google Wallet posiziona il logo su un piccolo avatar circolare bianco; lo stesso PNG trasparente funziona bene anche lì.
Cosa succede se il logo non si carica
Wallet Loyalty mette in cache il tuo logo sul nostro server e lo include nel file del pass. Se il recupero fallisce, il sistema usa un'immagine neutra al suo posto, così il pass continua a funzionare invece di bloccarsi. Ricarica il logo per risolvere.
Aggiornare il logo dopo il lancio
Puoi ricaricarlo in qualsiasi momento. I clienti esistenti ricevono automaticamente il pass aggiornato tramite il canale push del wallet in pochi secondi. Non devono fare nulla.
Domande frequenti
Sì. Un solo caricamento copre sia Apple Wallet che Google Wallet.
Il file di partenza è troppo piccolo oppure è stato ingrandito prima del caricamento. Usa almeno 480 x 480 px.
Apple Wallet mostra sempre lo sfondo del pass come un colore pieno. Scegli un colore del brand che valorizzi il tuo logo.
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