Carte fedeltà digitali per Apple Wallet e Google Wallet
Le carte fedeltà digitali sono un passo avanti semplice rispetto alle tessere punti di carta. Il cliente salva la carta sul telefono, il personale la timbra a ogni visita e l'attività può aggiornare il pass senza ristampare niente.
La versione migliore è quella nativa per il wallet: Apple Wallet su iPhone e Google Wallet su Android. Così il cliente ha un posto familiare dove tenere la carta e il commerciante parte con una copertura ampia senza costruire un'app cliente.
Cosa rende digitale una carta fedeltà
Una carta fedeltà digitale conserva online l'identità del cliente, l'avanzamento verso il premio e il design del pass, invece che su un pezzo di carta. Il cliente porta con sé un pass wallet e la dashboard del commerciante registra timbri e riscatti.
Vuol dire che tessere perse, timbri illeggibili e conteggi a mano diventano molto più rari. Il personale scansiona o cerca il cliente, aggiunge un timbro e il pass si aggiorna.
Perché usare sia Apple Wallet sia Google Wallet
Un programma fedeltà su una sola piattaforma taglia fuori una parte del tuo pubblico. I clienti iPhone si aspettano Apple Wallet, quelli Android si aspettano Google Wallet. Supportarli entrambi rende la proposta al banco più semplice: scansiona questo codice e salva la carta nel tuo wallet.
Le funzioni che contano davvero in una carta fedeltà digitale
- Iscrizione rapida via QR, così il cliente entra mentre è ancora al banco.
- Un aspetto credibile del marchio dentro Apple Wallet e Google Wallet.
- Strumenti di timbratura semplici, usabili dal personale anche nelle ore di punta.
- Consenso marketing facoltativo prima di inviare push promozionali.
- Controlli su export e privacy dei dati dei clienti.
Dove si colloca Wallet Loyalty
Wallet Loyalty è pensato per i commercianti che vogliono l'esperienza del pass wallet senza farsi sviluppare un'app su misura. L'app merchant iOS è già disponibile su https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378, la dashboard web copre le operazioni quotidiane e l'app merchant Android arriverà presto.
Domande frequenti
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Una guida chiara alle carte fedeltà Google Wallet per le piccole attività: configurazione, iscrizione dei clienti, uso su Android e fedeltà senza app.
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