Domande frequenti su Wallet Loyalty
Risposte rapide alle domande che riceviamo più spesso. Per un approfondimento, segui i link correlati alla guida dedicata a ogni argomento.
Le domande principali
Usa le domande qui sotto come riferimento rapido. Ognuna rimanda a una spiegazione più approfondita.
Domande frequenti
No. Il pass vive dentro Apple Wallet o Google Wallet, entrambi preinstallati su ogni smartphone moderno.
Sì. Generiamo il pass Apple Wallet (.pkpass) per iPhone e quello Google Wallet per Android dalla stessa configurazione del negozio.
19 € per sede al mese, con 500 clienti per sede inclusi e sconti a volume man mano che cresci. Ogni nuovo negozio inizia con una prova gratuita di 14 giorni. Consulta la guida ai prezzi.
Solo a chi ha dato il consenso esplicito al momento dell'iscrizione. Il GDPR è applicato: un consenso nullo o senza risposta viene trattato come un no.
Sì — un'attività può gestire più negozi, con accessi del personale per ruolo in ogni sede.
Sì — carica il tuo logo e scegli un colore del brand. Il pass viene mostrato in modo coerente su entrambe le piattaforme.
Entro 1-3 secondi sulla maggior parte dei dispositivi, tramite i canali push del wallet.
Può riaggiungere il pass su un nuovo dispositivo usando l'email con cui si è iscritto. Lo storico timbri viene mantenuto.
Sì — puoi modificare soglia, premio e branding in qualsiasi momento. I clienti esistenti mantengono il programma attuale fino al riscatto.
Sì: ogni nuovo negozio ha 14 giorni gratis con tutto sbloccato. Aggiungi i dati di pagamento quando lanci la carta, non paghi nulla fino al quindicesimo giorno e puoi disdire dalla sezione Fatturazione prima di allora.
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Guida passo passo per creare una carta fedeltà digitale in Apple Wallet e Google Wallet: niente app da scaricare, niente tessere di plastica.
La prova gratuita di 14 giorni, il piano a pagamento, i prezzi multi-sede e le eccedenze: cosa include ciascuno e come funziona la fatturazione.
Cosa vedono i tuoi clienti su ogni telefono: struttura del pass, notifiche push, aggiornamenti, condivisione e quando Apple Wallet è limitato.
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