Come creare la tua carta fedeltà per Apple Wallet e Google Wallet
Una carta fedeltà nativa wallet sostituisce le carte timbri di carta con un pass che vive direttamente in Apple Wallet (iPhone) o Google Wallet (Android). I tuoi clienti scansionano un QR code, toccano "Aggiungi a Wallet" e non devono mai scaricare un'app separata. Questa guida ti accompagna in ogni passaggio per creare la tua carta con Wallet Loyalty, dalla registrazione alla stampa del primo adesivo da banco.
Puoi essere live con una carta funzionante in meno di quindici minuti se hai già un logo e un colore brand in mente.
Passo 1: Iscriviti con la tua email aziendale
Wallet Loyalty usa autenticazione senza password tramite magic link. Inserisci la tua email aziendale, clicca sul link che inviamo, e sei dentro. Nessuna password da dimenticare e nessun codice SMS da aspettare.
L'email con cui ti registri diventa l'email proprietaria del tuo negozio. Puoi invitare membri del team più tardi, quindi usa l'indirizzo che dovrebbe ricevere fatture e notifiche di proprietà.
Passo 2: Crea il profilo del tuo negozio
Dopo il primo accesso atterri nel flusso di onboarding. La prima schermata chiede il nome visualizzato del tuo negozio, il paese in cui operi e la tua valuta predefinita. Il nome visualizzato è ciò che i clienti vedranno sul pass fedeltà, quindi usa il nome che riconoscono dalla vetrina — non il nome legale dell'entità.
- Nome visualizzato: appare in grande sulla parte anteriore del pass.
- Paese: determina la valuta in cui Stripe addebita e quali regole fiscali si applicano.
- Valuta predefinita: bloccata all'iscrizione, ma Stripe converte automaticamente per clienti internazionali tramite opzioni multi-valuta.
Passo 3: Carica il tuo logo e scegli un colore brand
Il pass fedeltà mostra il tuo logo nell'angolo in alto a sinistra su Apple Wallet e come logo del programma su Google Wallet. Il colore che scegli determina lo sfondo del pass su Apple e la striscia hero su Google.
Vedi la guida dedicata al caricamento del logo per i requisiti di dimensione e formato.
Passo 4: Definisci quanti timbri servono ai clienti
Imposta quanti acquisti guadagnano la ricompensa (valori tipici sono 5, 8 o 10) e qual è la ricompensa — ad esempio "caffè gratis", "20% sulla prossima visita" o "dolce gratis".
Puoi cambiare il testo della ricompensa e il numero di timbri più tardi, ma i clienti esistenti mantengono il programma a cui si sono iscritti fino al riscatto.
Passo 5: Genera il tuo link di condivisione e QR da banco
Wallet Loyalty assegna a ogni negozio una URL di claim pubblica nella forma walletloyaltycard.com/c/<tuo-slug>. La URL è breve di proposito — deve stare su un piccolo adesivo da banco.
Stampa l'adesivo QR, mettilo sul banco, e qualsiasi telefono con fotocamera può scansionarlo. Gli iPhone offrono automaticamente "Aggiungi ad Apple Wallet"; gli Android aprono Google Wallet.
Passo 6: Timbra il tuo primo cliente
Apri l'app del commerciante, tocca Scansiona, e punta la fotocamera al QR del pass del cliente. Il pass si aggiorna sul telefono del cliente entro pochi secondi via wallet push, anche se l'app è chiusa.
Quando raggiungono la soglia di timbri, il pass mostra automaticamente la ricompensa come riscattabile. Scansiona di nuovo per riscattare e azzerare la carta.
Domande frequenti
I miei clienti devono installare un'app per usare la carta fedeltà?
No. Il pass vive in Apple Wallet o Google Wallet, preinstallate su ogni iPhone e sulla maggior parte degli Android. Non c'è nulla da scaricare per il cliente.
Quanto tempo richiede la configurazione?
La maggior parte dei negozi è online entro quindici minuti una volta che hanno un file logo e un colore brand scelto.
Posso usare la carta fedeltà su più negozi?
Sì. Crea un negozio e aggiungi sedi da Altro -> Sedi. I clienti guadagnano timbri validi in tutti i tuoi negozi.