Eliminare l'account o esportare i dati
Puoi eliminare il tuo negozio ed esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento. Entrambe le azioni vivono sotto Altro -> Zona di pericolo per i proprietari.
Esportare tutti i tuoi dati
Tocca "Esporta dati". Ottieni uno ZIP che contiene clienti (CSV), storico timbri (CSV), broadcast (JSON) e asset caricati (loghi, ecc.).
Eliminare il tuo negozio
Tocca "Elimina negozio" e digita il nome del negozio per confermare. Entro 30 giorni rimuoviamo permanentemente record clienti, storico timbri e tutti i file caricati. I wallet pass dei tuoi clienti vengono revocati immediatamente, quindi vedranno il pass scomparire dal loro wallet.
Cosa conserviamo
Per motivi fiscali e di audit conserviamo dati di fattura anonimizzati (senza informazioni identificative) per il periodo di conservazione legalmente richiesto nel tuo paese (tipicamente 5-10 anni per i registri IVA).
Domande frequenti
Durante il periodo di grazia di 30 giorni, contatta il supporto e ripristineremo. Dopo, l'eliminazione è permanente.
Sì. La revoca del pass è visibile a loro; se vuoi inviare un messaggio di addio, fallo prima di cliccare elimina.
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