Müssen meine Kunden eine App installieren, um die Treuekarte zu nutzen?

Nein. Der Pass lebt in Apple Wallet oder Google Wallet, die auf jedem iPhone und den meisten Androids vorinstalliert sind. Es gibt nichts für den Kunden zum Herunterladen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meisten Shops sind innerhalb von fünfzehn Minuten live, sobald sie eine Logo-Datei und eine Markenfarbe ausgewählt haben.

Kann ich die Treuekarte über mehrere Filialen hinweg betreiben?

Ja. Erstelle einen Shop und füge weitere Standorte über Mehr -> Standorte hinzu. Kunden sammeln Stempel, die in allen deinen Filialen funktionieren.

Eigene Treuekarte für die Wallet erstellen

Eine Wallet-native Treuekarte ersetzt Papier-Stempelkarten durch einen Pass, der direkt in Apple Wallet (iPhone) oder Google Wallet (Android) liegt. Deine Kunden scannen einen QR-Code, tippen auf "Zu Wallet hinzufügen" und müssen nie eine separate App herunterladen. Diese Anleitung führt dich durch jeden Schritt zur Erstellung deiner eigenen Karte mit Wallet Loyalty — von der Anmeldung bis zum ersten Theken-Sticker.

Du kannst in unter fünfzehn Minuten live sein, wenn du bereits ein Logo und eine Markenfarbe im Sinn hast.

Wenn du das Ergebnis sehen willst, bevor du weiterliest: Der Kartendesigner baut dir in wenigen Sekunden eine Karte aus deiner Website — er liest deine Farben und dein Logo direkt von deiner eigenen Seite und braucht kein Konto. Alles Weitere unten ist dieselbe Karte, nur von Hand eingerichtet.

Schritt 1: Mit deiner Geschäfts-E-Mail anmelden

Wallet Loyalty nutzt passwortlose Magic-Link-Authentifizierung. Gib deine Geschäfts-E-Mail ein, klicke auf den Link, den wir senden, und du bist drin. Keine Passwörter zum Vergessen, keine SMS-Codes zum Warten.

Die E-Mail, mit der du dich anmeldest, wird zur Inhaber-E-Mail deines Shops. Du kannst Teammitglieder später einladen, also nutze die Adresse, die Rechnungen und Eigentumsbenachrichtigungen erhalten soll.

Schritt 2: Erstelle dein Shop-Profil

Nach der ersten Anmeldung landest du im Onboarding-Flow. Der erste Bildschirm fragt nach dem Anzeigenamen deines Shops, dem Land deiner Geschäftstätigkeit und deiner Standardwährung. Der Anzeigename ist das, was Kunden auf dem Pass sehen, also nutze den Namen, den sie aus deinem Geschäft kennen — nicht den juristischen Firmennamen.

Anzeigename: erscheint groß auf der Vorderseite des Passes.
Land: bestimmt, in welcher Währung Stripe abrechnet und welche Steuerregeln gelten.
Standardwährung: bei der Anmeldung gesperrt, aber Stripe konvertiert automatisch für internationale Kunden über Multi-Währungs-Preisoptionen.

Schritt 3: Lade dein Logo hoch und wähle eine Markenfarbe

Die Treuekarte zeigt dein Logo in der oberen linken Ecke auf Apple Wallet und als Programmlogo auf Google Wallet. Die Farbe, die du wählst, steuert den Pass-Hintergrund auf Apple und den Hero-Streifen auf Google.

Siehe die separate Anleitung zum Logo-Upload für Größen- und Formatanforderungen.

Schritt 4: Lege fest, wie viele Stempel Kunden brauchen

Lege fest, wie viele Käufe die Belohnung verdienen (übliche Werte sind 5, 8 oder 10) und was die Belohnung ist — zum Beispiel "kostenloser Kaffee", "20% Rabatt beim nächsten Besuch" oder "kostenloses Dessert".

Du kannst Belohnungstext und Stempelanzahl später ändern, aber bestehende Kunden behalten das Programm, dem sie beigetreten sind, bis sie einlösen.

Schritt 5: Erstelle deinen Share-Link und Theken-QR-Code

Wallet Loyalty gibt jedem Shop eine öffentliche Claim-URL der Form walletloyaltycard.com/c/<dein-slug>. Die URL ist absichtlich kurz — sie muss auf einen kleinen Theken-Sticker passen.

Drucke den QR-Sticker, klebe ihn auf die Theke, und jedes Telefon mit Kamera kann ihn scannen. iPhones bieten automatisch "Zu Apple Wallet hinzufügen" an; Androids öffnen Google Wallet.

Schritt 6: Stemple deinen ersten Kunden

Öffne die Merchant-App, tippe auf Scannen und richte die Kamera auf den Pass-QR-Code des Kunden. Der Pass aktualisiert sich auf dem Telefon des Kunden innerhalb von Sekunden via Wallet-Push, auch wenn die App geschlossen ist.

Wenn die Stempel-Schwelle erreicht wird, zeigt der Pass die Belohnung automatisch als einlösbar an. Scanne erneut, um einzulösen und die Karte zurückzusetzen.