So siehst du Rechnungen und verwaltest die Abrechnung
Die Abrechnung in Wallet Loyalty wird von Stripe betrieben. Rechnungen werden monatlich automatisch erstellt und unter deinem Konto gespeichert.
Wo du deine Rechnungen findest
Öffne Abrechnung -> Rechnungen. Jede Rechnung kann als PDF heruntergeladen werden, das Shopname, USt-Nummer (falls eingegeben) und Posten der Periode enthält.
USt-Nummer hinzufügen
Öffne Abrechnung -> Steuerdetails. Gib deine USt-Registrierungsnummer und das Land ein. Rechnungen für nachfolgende Perioden enthalten sie. (Wir aktualisieren keine alten Rechnungen, also füge die Nummer wenn möglich vor deinem ersten zahlpflichtigen Monat hinzu.)
Zahlungsmethode aktualisieren
Abrechnung -> Zahlungsmethode. Karte hinzufügen oder bestehende über Stripes sicheres Formular aktualisieren. Wir sehen niemals Kartennummern.
Tarif ändern oder kündigen
Tarifänderungen treten zu Beginn der nächsten Periode in Kraft. Kündigungen verschieben den Shop zum Periodenende ohne Erstattung auf den kostenlosen Tarif. Jahrespläne, falls vorhanden, sind nicht erstattungsfähig in der Mitte der Periode.
Häufig gestellte Fragen
Wohin werden Rechnungen gesendet?
An die Inhaber-E-Mail. Füge unter Abrechnung -> Steuerdetails einen abrechnungsspezifischen Kontakt hinzu, falls die Buchhaltung sie auch benötigt.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir berechnen Kündigungen innerhalb einer Abrechnungsperiode nicht anteilig. Bei echten Abrechnungsfehlern wende dich an den Support, wir beheben es.