Cria o teu cartão de fidelização digital
Um cartão de fidelização nativo wallet substitui os cartões de carimbos em papel por um passe que vive diretamente na Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android). Os teus clientes digitalizam um código QR, tocam em "Adicionar à Wallet" e nunca têm de descarregar uma app separada. Este guia leva-te por cada passo da criação do teu próprio cartão com Wallet Loyalty, da inscrição à impressão do primeiro autocolante de balcão.
Podes estar online com um cartão funcional em menos de quinze minutos se já tiveres um logótipo e uma cor de marca em mente.
Se quiseres ver o resultado antes de continuares a ler, o criador de cartões cria um a partir do teu site em poucos segundos — lê as tuas cores e o teu logótipo diretamente do teu próprio site, e não precisa de conta nenhuma. Tudo o que se segue é o mesmo cartão, criado à mão.
Passo 1: Inscreve-te com o teu email empresarial
Wallet Loyalty usa autenticação sem palavra-passe via magic link. Insere o teu email empresarial, clica no link que enviamos, e estás dentro. Sem palavras-passe para esquecer e sem códigos SMS para esperar.
O email com o qual te inscreves torna-se o email proprietário da tua loja. Podes convidar membros da equipa mais tarde, por isso usa o endereço que deve receber faturas e notificações de propriedade.
Passo 2: Cria o perfil da tua loja
Após o primeiro acesso aterras no fluxo de onboarding. O primeiro ecrã pede o nome a apresentar da tua loja, o país onde operas e a tua moeda predefinida. O nome a apresentar é o que os clientes verão no próprio passe de fidelização, então usa o nome que reconhecem da tua montra — não o nome legal da entidade.
- Nome a apresentar: aparece em grande na frente do passe.
- País: determina em que moeda o Stripe cobra e quais regras fiscais se aplicam.
- Moeda predefinida: bloqueada na inscrição, mas o Stripe converte automaticamente para clientes internacionais via opções multi-moeda.
Passo 3: Carrega o teu logótipo e escolhe uma cor de marca
O passe de fidelização mostra o teu logótipo no canto superior esquerdo na Apple Wallet e como logótipo do programa na Google Wallet. A cor que escolheres determina o fundo do passe no Apple e a faixa hero no Google.
Vê o guia dedicado ao carregamento de logótipo para os requisitos de tamanho e formato.
Passo 4: Define quantos carimbos os clientes precisam
Define quantas compras dão direito à recompensa (valores típicos são 5, 8 ou 10) e qual é a recompensa — por exemplo "café grátis", "20% na próxima visita" ou "sobremesa grátis".
Podes alterar o texto da recompensa e o número de carimbos mais tarde, mas os clientes existentes mantêm o programa em que se inscreveram até resgatar.
Passo 5: Gera o teu link de partilha e código QR de balcão
Wallet Loyalty dá a cada loja um URL público de claim no formato walletloyaltycard.com/c/<o-teu-slug>. O URL é curto de propósito — tem de caber num pequeno autocolante de balcão.
Imprime o autocolante QR, coloca-o no balcão e qualquer telefone com câmara pode digitalizá-lo. Os iPhones oferecem automaticamente "Adicionar à Apple Wallet"; os Androids abrem a Google Wallet.
Passo 6: Carimba o teu primeiro cliente
Abre a app do comerciante, toca em Digitalizar, e aponta a câmara ao código QR do passe do cliente. O passe atualiza-se no telefone do cliente em segundos via wallet push, mesmo se a app estiver fechada.
Quando atingem o limiar de carimbos, o passe mostra automaticamente a recompensa como resgatável. Digitaliza novamente para resgatar e reiniciar o cartão.
Perguntas frequentes
Não. O passe vive na Apple Wallet ou Google Wallet, pré-instaladas em todos os iPhones e na maioria dos Androids. Não há nada para o cliente descarregar.
A maioria das lojas está online em menos de quinze minutos assim que tem um ficheiro de logótipo e uma cor de marca escolhida.
Sim. Cria uma loja e adiciona estabelecimentos em Mais -> Localizações. Os clientes ganham carimbos válidos em qualquer um dos teus estabelecimentos.
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Tamanho, formato e posição do logótipo nos passes da Apple Wallet e da Google Wallet, e os passos exatos para o carregar no Wallet Loyalty.
Escolhe a cor de marca certa para o teu cartão de fidelização na Apple Wallet e na Google Wallet: onde a cor aparece, contraste e como a mudar.
Imprime o código QR de balcão, copia o link de partilha para redes sociais e põe autocolantes onde resultam. Todas as formas de levar clientes ao cartão.
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