Konto löschen oder Daten exportieren
Du kannst deinen Shop löschen und alle deine Daten jederzeit exportieren. Beide Aktionen leben unter Mehr -> Gefahrenzone für Inhaber.
Alle deine Daten exportieren
Tippe "Daten exportieren". Du erhältst ein ZIP mit Kunden (CSV), Stempelhistorie (CSV), Broadcasts (JSON) und hochgeladenen Assets (Logos usw.).
Deinen Shop löschen
Tippe "Shop löschen" und gib zur Bestätigung deinen Shopnamen ein. Innerhalb von 30 Tagen entfernen wir Kundendatensätze, Stempelhistorie und alle hochgeladenen Dateien dauerhaft. Wallet-Pässe deiner Kunden werden sofort widerrufen, sodass sie sehen, wie der Pass aus ihrem Wallet verschwindet.
Was wir behalten
Aus Steuer- und Audit-Gründen behalten wir anonymisierte Rechnungsdaten (ohne kundenidentifizierende Informationen) für die gesetzlich erforderliche Aufbewahrungsfrist in deinem Land (typisch 5-10 Jahre für USt-Aufzeichnungen).
Häufig gestellte Fragen
Während der 30-Tage-Karenzphase wende dich an den Support, wir stellen wieder her. Danach ist die Löschung dauerhaft.
Ja. Pass-Widerruf ist für sie sichtbar; wenn du eine Abschiedsnachricht senden willst, tu das vor dem Klick auf Löschen.
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