So passt du das Kunden-Anmeldeformular an
Wenn ein Kunde deinen QR-Code scannt, landet er auf einem einseitigen Claim-Formular. Standardmäßig fragt das Formular nur nach dem strikt Notwendigen; du kannst optionale Felder hinzufügen, wenn sie für dein Geschäft nützlich sind.
Wo du das Formular bearbeitest
Öffne Mehr -> Anmeldeformular. Jedes Feld hat einen Schalter, ob es erscheint, und einen weiteren, ob es Pflicht ist.
Verfügbare Felder
- Vorname (immer Pflicht, damit wir Kunden in Pushes ansprechen können).
- E-Mail (empfohlen; Pflicht, wenn du Wiederherstellungslinks bei Telefonverlust senden willst).
- Telefonnummer (optional; wird nur für SMS in Ländern verwendet, in denen es sinnvoll ist).
- Geburtstag (optional; treibt automatische Geburtstagsbelohnungen, wenn aktiviert).
- Marketing-Einwilligungs-Checkbox (immer angezeigt; Pflicht für künftige Broadcast-Pushes).
DSGVO-sichere Standards
Die Marketing-Einwilligungs-Checkbox ist standardmäßig nicht angekreuzt. Wir nehmen ältere Kunden nie automatisch ins Marketing auf — Stille gilt als Nein, im Einklang mit DSGVO.
Kunden, die Marketing ablehnen, erhalten weiter transaktionale Pushes (Stempel hinzugefügt, Belohnung verdient). Nur Broadcasts sind eingeschränkt.
Best Practice: weniger fragen, mehr konvertieren
Jedes Pflichtfeld senkt deine Anmelderate. Cafés mit 200+ Anmeldungen pro Monat fahren typisch mit Vorname + Marketing-Einwilligung und sonst nichts.
Häufig gestellte Fragen
Verwandte Anleitungen
Warum Marketing-Pushes nur Kunden erreichen, die explizit eingewilligt haben, wie Abmeldung funktioniert, und was bei Kundendaten-Löschung passiert.
Drucke den Theken-QR-Code, kopiere den Share-Link für Social Media und platziere Sticker dort, wo sie konvertieren. Alle Wege, Kunden auf deine Karte zu bringen.
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