Guide: Treueprogramm ohne Kunden-App

Warum dieses Thema wichtig ist

Kunden melden sich nur an, wenn der Nutzen klar ist und die Schritte kurz sind. Treueprogramm ohne Kunden-App reduziert Reibung, weil die Karte direkt in der Wallet gespeichert wird.

Für Cafés, Restaurants und Shops bedeutet das weniger Papierkarten, weniger abgebrochene App-Downloads und messbarere Wiederbesuche.

So startest du

1. Lege den Shop in Wallet Loyalty an und wähle Sprache, Land und Währung.
2. Lade ein klares Logo hoch, wähle eine Markenfarbe und halte die Prämie kurz.
3. Drucke den QR-Code für Theke, Belege, Tische oder Social Profiles.
4. Teste die Anmeldung auf iPhone und Android, bevor die Kampagne startet.
5. Nutze das Web-Dashboard oder die iOS-Händler-App zum Stempeln und Einlösen.

So erhöhst du Anmeldungen

Der beste Start beginnt mit einer einfachen Prämie: ein einfacher Rabatt oder Gratisartikel. Nutze denselben Text auf QR-Schild, Beleg und Team-Script.

• Erkläre die Prämie in einem Satz.
• Platziere den QR-Code dort, wo Kunden ohnehin warten.
• Sage Apple Wallet für iPhone und Google Wallet für Android.
• Frage Marketing-Einwilligung nur ab, wenn der Nutzen klar ist.

Betrieb, Messung und App-Status

Weniger Reibung bringt mehr Kunden ins Programm. Sobald das Programm live ist, solltest du messen, ob Kunden zurückkehren und Prämien einlösen.

• Miss Anmeldungen, Stempel und Einlösungen jede Woche.
• Behalte die gleiche Prämie in den ersten 30 Tagen.
• Die aktuelle iOS-Händler-App ist verfügbar unter https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378.
• Die Android-Händler-App kommt bald; Android-Kunden können den Pass schon heute in Google Wallet speichern.