Pappersstämpelkort vs digitala stämpelkort: vilket fungerar bäst?
Pappersstämpelkort är välbekanta, billiga och lätta att trycka. De är också lätta att tappa, glömma, förstöra, kopiera eller strunta i. Digitala stämpelkort behåller samma enkla belöningsmekanik men flyttar in kortet i Apple Wallet och Google Wallet.
Vilket som är bäst beror på var du står, men många handlare växer ur pappret så fort de vill följa återbesöken bättre och slippa samtalen om borttappade kort.
Där pappersstämpelkort fortfarande fungerar
Papper kan räcka för en mycket liten butik som testar om kunderna nappar på en belöning. Det kräver nästan ingen teknisk uppsättning och personalen fattar direkt. Har du en kundkrets som sällan använder smartphones kan papper fortfarande fungera som reserv.
Där digitala stämpelkort vinner
- Kunden tappar sällan kortet, eftersom det bor i telefonen.
- Du ser registreringar, stämplar och inlösen i stället för att gissa.
- Belöningsregler och grafik kan ändras utan att du trycker om korten.
- Fusk är lättare att stoppa när stämplarna registreras digitalt.
- Personalen söker eller skannar i stället för att tyda kladdiga pappersstämplar.
Kostnadsjämförelse
Papperskort ser billigare ut till en början, eftersom tryckkostnaden syns och mjukvarukostnaden inte gör det. Men de dolda kostnaderna dyker upp i omtryck, borttappade kort, omätta belöningar och kunder som glömmer kortet. Digitala kort kostar mer i drift, men de ger data och mindre friktion.
En praktisk väg över
- Behåll samma belöning som kunderna redan förstår.
- Lansera wallet-passet med en QR-kod bredvid de gamla papperskorten.
- Låt befintliga kunder fylla klart sitt papperskort.
- Lär personalen att erbjuda det digitala kortet först till nya kunder.
- Följ inlösen i 30 dagar innan du ändrar belöningen.
Vanliga frågor
Relaterade guider
Så lanserar du ett lojalitetsprogram helt utan app, med pass i Apple Wallet och Google Wallet i stället för en egen kundapp.
Jämför digitala lojalitetskort för Apple Wallet och Google Wallet, och se hur wallet-pass ersätter både pappersstämpelkort och kundappar.
Vad caféer bör titta efter i mjukvara för digitala lojalitetskort — från QR-anmälning och Apple Wallet-stöd till snabb stämpling och enkla belöningar.
Se ditt kort innan du bygger det
Skriv in din webbplats så designar vi ett stämpelkort av dina egna färger och din logotyp. Ingen registrering, inget att installera.
Öppna kortdesignern →