Så scannar och stämplar du ett Wallet Loyalty-kort
Stämpling är snabb med flit: kunden håller upp passet, du scannar, passet uppdateras inom en sekund eller två. Ingen app att öppna på kundsidan.
Stämpla en kund
- Öppna Skanna-fliken i merchant-appen.
- Rikta telefonens kamera mot QR-koden på kundens pass.
- Ett bekräftelsekort glider upp och visar kundens namn och nuvarande stämpelantal.
- Tryck "Lägg till stämpel". Passet uppdateras via wallet-push inom sekunder.
Lös in en belöning
När en kund når stämpeltröskeln visar passet automatiskt belöningen som klar att lösas in. Skanna igen — bekräftelsekortet visar nu en grön "Lös in"-knapp. Tryck för att hämta belöningen och nollställa kortet.
Hantera specialfall
Kunden glömde telefonen hemma
Hitta dem på namn under Kunder och tryck "Lägg till stämpel manuellt". En notering läggs till i audit-loggen så flera anställda inte kan dubbelstämpla samma besök.
Skanningskameran fokuserar inte
Be kunden öka skärmens ljusstyrka. De flesta scanmisslyckanden är problem med dim skärm, inte kameran.
Kunden tappade sin telefon
Skicka dem återställningslänken från deras kundprofil. De kan lägga till samma pass på en ny enhet med e-posten de anmälde sig med.
Vanliga frågor
Relaterade guider
Skriv ut disk-QR-koden, kopiera delningslänken till sociala medier och placera dekaler där de konverterar. Alla sätt att få kunder till ditt kort.
Visa, sök, redigera och exportera din lojalitetskunddatabas. Manuella stämplar, kundnoteringar och samtyckehantering.
Se ditt kort innan du bygger det
Skriv in din webbplats så designar vi ett stämpelkort av dina egna färger och din logotyp. Ingen registrering, inget att installera.
Öppna kortdesignern →