Lojalitetsprogram för restauranger utan app
Restauranger vill gärna ha lojalitet, men en kundapp blir för mycket jobb för gästen och för mycket underhåll för verksamheten. Ett wallet-baserat lojalitetsprogram håller upplevelsen enkel: skanna, spara, samla, lös in.
Upplägget fungerar för snabbmat, takeaway, bagerier, dessertställen, foodtrucks och enklare restauranger som vill ha återbesök utan att tvinga fram en nedladdning.
Varför restauranger bör slippa onödig appfriktion
Anmälan till ett restaurangprogram sker oftast i slutet av måltiden eller mitt i en kö. Att be om en appnedladdning just då bromsar allt. Ett wallet-pass låter gästen gå med medan belöningen fortfarande är färsk i minnet.
Restaurangbelöningar som passar wallet-pass
- Gratis rätt efter ett bestämt antal besök.
- Lunchstämpelkort för återbesök på vardagar.
- Dessert eller dryck som belöning efter några beställningar.
- VIP-pass för stamgästerna med förmåner personalen godkänner.
- Takeaway-belöning som stämplas vid avhämtning.
Så lanserar du vid bordet, disken och på kvittot
- Sätt QR-koder på kvitton, bordsskyltar och avhämtningsdiskar.
- Ge personalen en mening att säga: spara det här i din wallet och samla belöningar hos oss.
- Börja med en belöning som inte krånglar till det för köket eller kassan.
- Låt cheferna gå igenom stämplar och inlösen varje vecka.
- Skicka bara reklampushar i wallet till gäster som gett sitt samtycke.
Så ser apptillgången ut i dag
Gästerna kan spara restaurangpasset i Apple Wallet och Google Wallet. Du sköter programmet på webben eller i iOS-handlarappen på https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378. Android-handlarappen kommer snart, så när du skriver om Android bör du vara tydlig med att det är kundens Google Wallet som stöds, inte en publicerad handlarapp.
Vanliga frågor
Ja. Ett wallet-pass är oftast det mest praktiska app-fria alternativet för restauranger.
Kvitton, bord, diskar, avhämtningshyllor, menyer och betalskärmar brukar fungera bäst.
Ja, men erbjudanden får bara gå till gäster som gett marknadsföringssamtycke.
Relaterade guider
Så lanserar du ett lojalitetsprogram helt utan app, med kort i Apple Wallet och Google Wallet i stället för en egen kundapp som kunderna måste ladda ner.
Jämför digitala lojalitetskort för Apple Wallet och Google Wallet, och se hur wallet-kort ersätter både stämpelkort på papper och egna kundappar.
Vad caféer bör titta efter i mjukvara för digitala lojalitetskort — från QR-anmälning och Apple Wallet-stöd till snabb stämpling och enkla belöningar.
Fortsätt läsa
Se ditt kort innan du bygger det
Skriv in din webbplats så designar vi ett stämpelkort av dina egna färger och din logotyp. Ingen registrering, inget att installera.
