Så skickar du push-meddelanden till dina lojalitetskunder

Wallet Loyalty låter dig skicka meddelanden direkt in i Apple Wallet och Google Wallet — ingen app krävs, inga SMS-kostnader. Pushar visas på låsskärmen och samlas under pass-ikonen. Perfekt för sista-minuten-erbjudanden, nya produktlanseringar eller "vi har öppet sent ikväll"-meddelanden.

Så skickar du en broadcast

  1. Öppna Mer -> Meddela alla kunder.
  2. Skriv en kort rubrik (max 60 tecken) och en brödtext (max 240).
  3. Förhandsvisning visar hur pushen renderas på iPhone och Android.
  4. Tryck Skicka. Leverans börjar inom 30 sekunder.

Vem tar emot broadcastet

Endast kunder som uttryckligen kryssade i marknadsföringssamtycke-rutan vid anmälning. Kunder som avböjde samtycke — inklusive null/obesvarat-fallet — är hård-blockerade. Vi grandfather inte äldre kunder.

Ett andra filter är den per-kund 7-dagars cooldown: en enskild kund tar aldrig emot mer än ett broadcast per vecka, även om du trycker skicka två gånger.

Rate-limits och månadstak

Varje butik har ett månadsbroadcast-tak (varierar per plan; synligt i broadcast-UI:t). Taket finns för att förhindra push-trötthet, vilket Apple och Google straffar genom att undertrycka framtida leveranser.

Avregistreringslänk

Varje broadcast har en ett-klicks avregistreringslänk auto-tillagd via en HMAC-signerad token. Klick på den tar bort kunden från framtida broadcasts omedelbart. Deras pass fortsätter fungera — endast marknadsföringspushar slutar.

Spåra leverans

Öppna Mer -> Meddelande-utbox för att se varje broadcast du skickat. Varje rad visar: totalt antal kunder targeted, levererat antal, misslyckanden och utlösta avregistreringar.

Vanliga frågor

Kan jag schemalägga ett broadcast för senare?

Inte än — broadcasts skickas direkt. Schemalagda sändningar är på roadmappen.

Vad om en kunds telefon är offline?

Apple och Google köar pushen. Den levereras nästa gång telefonen återansluter, upp till en plattformsspecifik TTL (vanligtvis 24-48 timmar).

Kan jag segmentera min publik?

Inte än. Alla broadcasts går till alla med samtycke. Segmenterad meddelandeutskick (t.ex. kunder som inte besökt på 30 dagar) finns på roadmappen.

Language