Så anpassar du anmälningsformuläret för kunder
När en kund scannar din QR-kod landar de på ett ensidigt claim-formulär. Som standard frågar formuläret bara efter det strikt nödvändiga; du kan lägga till valfria fält om de är användbara för din verksamhet.
Var du redigerar formuläret
Öppna Mer -> Anmälningsformulär. Varje fält har en växel för om det visas och en annan för om det är obligatoriskt.
Tillgängliga fält
- Förnamn (alltid obligatoriskt så vi kan tilltala kunder i pushar).
- E-post (rekommenderas; krävs om du vill skicka återställningslänkar när en telefon tappas).
- Telefonnummer (valfritt; används endast för SMS i länder där det är vettigt).
- Födelsedag (valfritt; driver automatiska födelsedagsbelöningar om du slår på det).
- Marknadsföringssamtycke-ruta (visas alltid; krävs för framtida broadcast-pushar).
GDPR-säkra standardvärden
Marknadsföringssamtycke-rutan är ikryssad som standard. Vi grandfather aldrig äldre kunder in i marknadsföring — tystnad behandlas som ett nej, i linje med GDPR.
Kunder som avböjer marknadsföring får fortfarande transaktionella pushar (stämplar tillagda, belöning tjänad). Endast broadcasts är reglerade.
Best practice: fråga mindre för att konvertera mer
Varje obligatoriskt fält skär i din anmälningsfrekvens. Kaffebarer med 200+ anmälningar per månad kör vanligtvis med förnamn + marknadsföringssamtycke och inget annat.
Vanliga frågor
Kan jag lägga till anpassade fält?
Inte än — fältuppsättningen är fast för att hålla upplevelsen konsekvent och GDPR-ren. Kontakta oss om du behöver något specifikt.
Behöver jag en integritetspolicy länkad från formuläret?
Ja om du samlar in e-post eller marknadsföringssamtycke. Din butiks integritets-URL ställs in i Mer -> Profil och visas under formuläret.