Så hanterar du din lojalitetskundlista
Varje kund som claimar ett pass läggs till i din butiks kundlista. Därifrån kan du söka, se stämpelhistorik, lägga till manuella stämplar och exportera listan.
Hitta en kund
Öppna Kunder-fliken. Sök på namn, e-post eller telefon. Tryck på en kund för att se deras profil.
Kundprofilen
- Stämpelhistorik med tidsstämplar och vilken anställd som lade till varje stämpel.
- Belöningsinlösningar.
- Anmälningsdetaljer och status för marknadsföringssamtycke.
- Noteringar — anställda kan lägga till fri text (t.ex. "stamlängre havremjölk").
Lägga till manuella stämplar
Om en kund glömde sin telefon, tryck på deras profil och använd "Lägg till stämpel manuellt". Stämpeln loggas med ditt namn och en tidsstämpel.
Exportera listan
Ägare kan exportera kundlistan som CSV från Mer -> Profil -> Exportera data. Exporten respekterar GDPR: kunder som valde bort marknadsföring är tydligt markerade och du får inte importera dem till tredjeparts e-postverktyg.
Vanliga frågor
Relaterade guider
Hur du lägger till stämplar, löser in belöningar och hanterar specialfall som tappade telefoner eller scanmisslyckanden vid disken.
Varför marknadsföringspushar bara når kunder som uttryckligen valt att delta, hur avregistrering fungerar och vad som händer med kunddata vid radering.
Se ditt kort innan du bygger det
Skriv in din webbplats så designar vi ett stämpelkort av dina egna färger och din logotyp. Ingen registrering, inget att installera.
Öppna kortdesignern →