بطاقات ولاء رقمية في Apple وGoogle Wallet

ما الذي يجعل بطاقة الولاء رقمية

تخزّن بطاقة الولاء الرقمية هوية العميل وتقدّمه نحو المكافأة وتصميم البطاقة على الإنترنت بدل ورقة مطبوعة. يحمل العميل بطاقة في محفظته، وتسجّل لوحة التاجر الطوابع وعمليات الاستبدال.

وهذا يعني تراجع البطاقات الضائعة والطوابع غير المقروءة والعدّ اليدوي. يمسح الموظف رمز العميل أو يبحث عن اسمه، ويضيف طابعاً، فتتحدّث البطاقة.

لماذا تدعم Apple Wallet و Google Wallet معاً

برنامج الولاء على منصة واحدة يترك جزءاً من جمهوركم خارجه. عملاء iPhone يتوقعون Apple Wallet، وعملاء Android يتوقعون Google Wallet. ودعم الاثنين يبسّط عرضكم عند التسجيل: امسحوا هذا الرمز واحفظوا البطاقة في محفظتكم.

مزايا بطاقة الولاء الرقمية التي تُحدث فرقاً

• تسجيل سريع عبر رمز QR كي ينضم العميل وهو ما يزال عند الكاونتر.
• هوية بصرية تبدو موثوقة داخل Apple Wallet و Google Wallet.
• أدوات ختم بسيطة يستخدمها الموظفون في ذروة الازدحام.
• موافقة تسويقية اختيارية قبل إرسال أي إشعارات ترويجية.
• أدوات تصدير وضوابط خصوصية لبيانات العملاء.

أين يقع Wallet Loyalty من ذلك

بُني Wallet Loyalty للتجّار الذين يريدون تجربة بطاقة المحفظة دون تكليف أحد ببناء تطبيق خاص. تطبيق التاجر على iOS متاح الآن عبر https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378، ولوحة الويب تكفي للتشغيل اليومي، وتطبيق التاجر على Android قادم قريباً.