كيفية عرض الفواتير وإدارة الفواتير
الفواتير في Wallet Loyalty بواسطة Stripe. يتم إنشاء الفواتير تلقائياً كل شهر وتخزينها تحت حسابك.
حيث تجد فواتيرك
افتح الفواتير -> الفواتير. يمكن تنزيل كل فاتورة كـ PDF يتضمن اسم متجرك ورقم ضريبة القيمة المضافة (إذا تم إدخالها) وعناصر السطر للفترة.
إضافة رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بك
افتح الفواتير -> التفاصيل الضريبية. أدخل رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة والبلد. ستتضمن الفواتير للفترات التالية. (نحن لا نعود الفواتير لذا أضف الرقم قبل شهرك الأول المدفوع إن أمكن.)
تحديث طريقة الدفع
الفواتير -> طريقة الدفع. أضف بطاقة أو حدّث الموجودة من خلال نموذج Stripe الآمن. لا نرى أرقام البطاقات أبداً.
تغيير الخطة أو الإلغاء
تغييرات الخطة تسري مفعوله في بداية الفترة التالية. الإلغاءات تنقل المتجر إلى الخطة المجانية في نهاية الفترة بدون استرجاع. الخطط السنوية إن وجدت غير قابلة للاسترجاع منتصف الفترة.
أسئلة متكررة
حيث يتم إرسال الفواتير؟
إلى البريد الإلكتروني للمالك. أضف جهة اتصال تدقيق فقط تحت الفواتير -> التفاصيل الضريبية إذا كانت المحاسبة بحاجة إليهم أيضاً.
هل يمكنني الحصول على استرجاع؟
نحن لا نسيّر الإلغاءات خلال فترة. لأخطاء الفواتير الحقيقية اتصل بالدعم وسنصلحها.