الأسئلة الشائعة عن Wallet Loyalty

لا. البطاقة موجودة داخل Apple Wallet أو Google Wallet، وكلاهما مثبّت مسبقًا على كل هاتف ذكي حديث.

نعم. من إعداد المحل نفسه ننشئ بطاقة Apple Wallet (بصيغة .pkpass) لأجهزة iPhone وبطاقة Google Wallet لأجهزة Android.

19 يورو لكل فرع شهريًا، وتشمل الخطة 500 عميل لكل فرع، مع خصومات تزداد مع عدد الفروع. يبدأ كل محل جديد بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. راجعوا دليل الأسعار.

فقط إلى من وافقوا على ذلك صراحةً عند التسجيل. نطبّق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وأي موافقة فارغة أو بلا إجابة تُعامَل على أنها رفض.

نعم، يمكن لمحل واحد أن يعمل في فروع كثيرة، مع صلاحيات للموظفين حسب الدور في كل فرع.

نعم، ارفعوا الشعار واختاروا لون العلامة التجارية، وتظهر البطاقة بالشكل نفسه على المنصتين.

من 1 إلى 3 ثوانٍ على معظم الأجهزة، عبر قنوات الإشعارات في المحفظة.

يستطيع إضافة البطاقة من جديد على جهاز آخر بالبريد الإلكتروني الذي سجّل به، ويبقى سجل الأختام محفوظًا.

نعم، عدّلوا عدد الأختام المطلوب والمكافأة والعلامة التجارية متى شئتم. ويحتفظ العملاء الحاليون ببرنامجهم الحالي حتى يستبدلوا المكافأة.

نعم: يحصل كل محل جديد على 14 يومًا مجانًا مع فتح كل شيء. تضيفون بيانات الدفع عند إطلاق البطاقة، ولا يُخصم أي مبلغ قبل اليوم 15، ويمكنكم الإلغاء من «الفواتير» قبل ذلك.