رفع الشعار إلى بطاقة ولاء في Apple Wallet
الشعار أكثر ما يراه العملاء في بطاقة الولاء: يظهر في أعلى اليسار على كل بطاقة في Apple Wallet، وفي ترويسة البرنامج على كل بطاقة في Google Wallet. اضبطوه مرة واحدة، فيظهر بالشكل نفسه على هاتف كل عميل.
أين يُرفع الشعار
في تطبيق أصحاب المحلات، افتحوا «المزيد» ثم «العلامة التجارية». خانة رفع الشعار هي أول بطاقة على الشاشة. اسحبوا الملف وأفلتوه، أو اضغطوا لاختيار ملف.
بعد الرفع تظهر لكم معاينة حيّة لشكل البطاقة والشعار في مكانه.
المقاس والصيغة الموصى بهما
- الصيغة: PNG بخلفية شفافة (الأفضل) أو JPG.
- الدقة: 480 × 480 بكسل على الأقل. الشكل المربع هو الأنسب.
- حجم الملف: أقل من 1 MB. يُرفض أي ملف أكبر.
- اللون: الشعار الواضح على الخلفيات الفاتحة والداكنة معًا يجنّبكم المفاجآت في تطبيقَي المحفظة.
لماذا ملف PNG الشفاف هو الأفضل
يرسم Apple Wallet الشعار فوق لون خلفية البطاقة الذي اخترتموه. فإذا كان خلف الشعار مستطيل أبيض، ظهر هذا المستطيل على البطاقة. أما ملفات PNG الشفافة فتندمج بسلاسة مع أي لون خلفية.
يضع Google Wallet الشعار داخل دائرة بيضاء صغيرة، وملف PNG الشفاف نفسه يعمل هناك أيضًا.
ماذا لو تعذّر جلب الشعار
يحفظ Wallet Loyalty نسخة من الشعار على خادمنا ويضمّنها في ملف البطاقة. وإذا تعذّر جلبه يومًا، يستخدم النظام صورة بديلة محايدة، فتواصل البطاقة الظهور بدل أن تتعطّل. ولإصلاح ذلك، أعيدوا رفع الشعار.
تحديث الشعار بعد الإطلاق
ارفعوا شعارًا جديدًا متى شئتم. يتلقى العملاء الحاليون بطاقة محدّثة تلقائيًا عبر قناة الإشعارات في المحفظة خلال ثوانٍ، دون أن يفعلوا أي شيء.
أسئلة متكررة
نعم. يكفي رفع الشعار مرة واحدة ليظهر في Apple Wallet وGoogle Wallet.
إما أن الملف الأصلي صغير جدًا، وإما أنه كُبِّر قبل الرفع. استخدموا ملفًا بدقة 480 × 480 بكسل على الأقل.
يعرض Apple Wallet خلفية البطاقة دائمًا بلون واحد مصمت. اختاروا لونًا للعلامة التجارية ينسجم مع الشعار.
أدلة ذات صلة
اختاروا اللون المناسب لبطاقة الولاء في Apple Wallet وGoogle Wallet: كيف يُستخدم اللون على كل منصة، وقواعد التباين، وكيف تغيّرونه لاحقًا.
دليل عملي لما يراه عملاؤكم على كل هاتف: تصميم البطاقة، ووصول الإشعارات، والتحديثات، والمشاركة، ومتى يكون دعم Apple Wallet مقيّدًا.
لماذا تتفوّق 8 أو 10 أختام عادةً على 5، وأي نص للمكافأة يجذب العملاء أكثر، وكيف تغيّرون البرنامج دون الإضرار بالعملاء الحاليين.
اقرؤوا أيضًا
شاهدوا بطاقتكم قبل أن تبنوها
أدخلوا عنوان موقعكم وسنصمّم بطاقة ولاء من ألوانكم وشعاركم. بلا تسجيل، ولا شيء تثبّتونه.