كيفية حذف حسابك أو تصدير بياناتك
يمكنك حذف متجرك وتصدير جميع بياناتك في أي وقت. كلا الإجراءات تعيش تحت المزيد -> منطقة الخطر للمالكين.
تصدير جميع بياناتك
اضغط "تصدير البيانات". تحصل على ZIP يحتوي على العملاء (CSV) وسجل الطوابع (CSV) والبث (JSON) والموارد المحملة (الشعارات وإلخ).
حذف متجرك
اضغط "حذف متجر" واكتب اسم متجرك لتأكيد. في غضون 30 يوم نزيل بشكل دائم سجلات العملاء وسجل الطوابع وجميع الملفات المحملة. يتم إلغاء بطاقات المحفظة لعملائك على الفور بحيث سيرون البطاقة تختفي من محفظتهم.
ما نحتفظ به
لأسباب ضريبية وتدقيق نحتفظ ببيانات الفاتورة المجهولة (لا معلومات تحديد العميل) للفترة المطلوبة قانوناً في بلدك (عادة 5-10 سنوات لسجلات ضريبة القيمة المضافة).
أسئلة متكررة
هل يمكنني التراجع عن الحذف؟
خلال فترة الرحمة 30 يوم اتصل بالدعم وسنستعيد. بعد ذلك يكون الحذف دائماً.
هل سيتم إخطار عملائي؟
نعم. إلغاء البطاقة مرئي لهم ؛ إذا كنت تريد إرسال رسالة وداع قم بذلك قبل النقر على الحذف.