حذف الحساب أو تصدير البيانات
يمكنكم حذف متجركم وتصدير جميع بياناتكم في أي وقت. يوجد الإجراءان ضمن المزيد -> منطقة الخطر، وهما متاحان للمالكين.
تصدير جميع بياناتكم
اضغطوا «تصدير البيانات». تحصلون على ZIP يحتوي على العملاء (CSV) وسجل الطوابع (CSV) والبث (JSON) والموارد المحملة (الشعارات وإلخ).
حذف متجركم
اضغطوا «حذف المتجر» واكتبوا اسم متجركم للتأكيد. في غضون 30 يوم نزيل بشكل دائم سجلات العملاء وسجل الطوابع وجميع الملفات المحملة. يتم إلغاء بطاقات المحفظة لعملائكم على الفور بحيث سيرون البطاقة تختفي من محفظتهم.
ما نحتفظ به
لأسباب ضريبية وتدقيق نحتفظ ببيانات الفاتورة المجهولة (لا معلومات تحديد العميل) للفترة المطلوبة قانوناً في بلدكم (عادة 5-10 سنوات لسجلات ضريبة القيمة المضافة).
أسئلة متكررة
خلال فترة السماح البالغة 30 يومًا، تواصلوا مع الدعم وسنستعيد الحساب. بعد ذلك يصبح الحذف نهائيًا.
نعم. إلغاء البطاقة مرئي لهم ؛ إذا كنتم تريدون إرسال رسالة وداع فافعلوا ذلك قبل النقر على الحذف.
أدلة ذات صلة
لماذا تصل الإشعارات التسويقية فقط إلى العملاء الذين وافقوا صراحة، وكيف يعمل إلغاء الاشتراك، وماذا يحدث لبيانات العميل عند الحذف.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، والخطة المدفوعة، وأسعار الفروع المتعددة، والزيادة على الحدّ: ما تتضمنه كل مرحلة وكيف تعمل الفوترة.
اقرؤوا أيضًا
شاهدوا بطاقتكم قبل أن تبنوها
أدخلوا عنوان موقعكم وسنصمّم بطاقة ولاء من ألوانكم وشعاركم. بلا تسجيل، ولا شيء تثبّتونه.
