Como pôr o logótipo no cartão Apple Wallet
O teu logótipo é a parte mais vista do teu cartão de fidelização — fica no canto superior esquerdo de cada passe da Apple Wallet e no cabeçalho do programa em cada passe da Google Wallet. Acerta uma vez e aparece sempre igual no telemóvel de cada cliente.
Onde carregar o logótipo
Na app do comerciante, abre Mais e depois Branding. O carregamento do logótipo é o primeiro cartão no ecrã. Arrasta e larga o ficheiro, ou toca para o escolher.
Depois de carregares, vês uma pré-visualização ao vivo de como o passe fica com o teu logótipo.
Tamanho e formato de logótipo recomendados
- Formato: PNG com fundo transparente (preferido) ou JPG.
- Resolução: pelo menos 480 x 480 pixels. O quadrado funciona melhor.
- Tamanho do ficheiro: abaixo de 1 MB. Um ficheiro maior é rejeitado.
- Cor: um logótipo legível em fundos claros e escuros evita surpresas entre as duas apps wallet.
Porque é que um PNG transparente é a melhor opção
A Apple Wallet desenha o teu logótipo por cima da cor de fundo do passe que escolheste. Se o logótipo tiver um retângulo branco atrás, esse retângulo aparece. Um PNG transparente funde-se com qualquer cor de fundo.
A Google Wallet coloca o logótipo num pequeno avatar circular branco; o mesmo PNG transparente também funciona aí.
E se o logótipo não carregar?
O Wallet Loyalty guarda o teu logótipo em cache no nosso servidor e inclui-o no ficheiro do passe. Se esse carregamento alguma vez falhar, o sistema usa uma imagem neutra de substituição e o passe continua a aparecer em vez de falhar. Volta a carregar o ficheiro para corrigir.
Atualizar o logótipo depois do lançamento
Volta a carregar quando quiseres. Os clientes existentes recebem um passe atualizado automaticamente através do canal push da wallet, em segundos. Não têm nada a fazer.
Perguntas frequentes
Sim. Um único carregamento cobre a Apple Wallet e a Google Wallet.
Ou o ficheiro de origem é demasiado pequeno, ou foi ampliado antes do carregamento. Usa pelo menos 480 x 480 px.
A Apple Wallet mostra sempre o fundo do passe numa cor sólida. Escolhe uma cor de marca que combine com o teu logótipo.
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