Comment téléverser votre logo sur une carte de fidélité Apple Wallet
Votre logo est la partie la plus visible de votre carte de fidélité — il vit en haut à gauche de chaque pass Apple Wallet et dans l'en-tête du programme de chaque pass Google Wallet. Faites-le bien une fois et il s'affiche de la même manière sur chaque téléphone client.
Où téléverser le logo
Dans l'app marchand, ouvrez Plus, puis Branding. Le téléversement du logo est la première carte à l'écran. Glissez-déposez ou tapez pour choisir un fichier.
Après le téléversement, vous voyez un aperçu en direct du rendu du pass avec votre logo en place.
Taille et format de logo recommandés
- Format : PNG avec fond transparent (préféré) ou JPG.
- Résolution : au moins 480 x 480 pixels. Carré fonctionne mieux.
- Taille de fichier : moins de 1 Mo. Tout fichier plus gros est rejeté.
- Couleur : un logo lisible sur fond clair et sombre évite les surprises entre les deux apps wallet.
Pourquoi un PNG transparent est préférable
Apple Wallet dessine votre logo par-dessus la couleur de fond du pass que vous avez choisie. Si le logo a un rectangle blanc derrière, ce rectangle blanc apparaît. Les PNG transparents se fondent proprement dans n'importe quelle couleur de fond.
Google Wallet place le logo sur un petit avatar circulaire blanc ; le même PNG transparent fonctionne aussi là.
Que faire si la récupération du logo échoue
Wallet Loyalty met votre logo en cache sur notre serveur et l'inclut dans le fichier pass. Si une récupération échoue, le système se replie sur un placeholder neutre afin que le pass continue à se rendre au lieu de casser. Téléversez à nouveau pour corriger.
Mettre à jour le logo après le lancement
Téléversez à nouveau à tout moment. Les clients existants reçoivent automatiquement un pass mis à jour via le canal push du wallet en quelques secondes. Ils n'ont rien à faire.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser le même logo pour les deux wallets ?
Oui. Un téléversement couvre Apple Wallet et Google Wallet.
Mon logo apparaît pixelisé sur le pass — qu'est-ce qui a échoué ?
Soit le fichier source est trop petit, soit il a été agrandi avant le téléversement. Utilisez au moins 480 x 480 px.
Pourquoi mon logo apparaît-il sur un fond coloré au lieu d'être transparent ?
Apple Wallet rend toujours le fond du pass comme une couleur unie. Choisissez une couleur de marque qui complète votre logo.