Cómo subir tu logo a una tarjeta de fidelización Apple Wallet

Dónde subir el logo

En la app de comerciante: abre Más, luego Branding. La subida de logo es la primera tarjeta de la pantalla. Arrastra y suelta o toca para elegir un archivo.

Tras la subida verás una vista previa en vivo de cómo se renderiza el pass con tu logo.

Tamaño y formato de logo recomendados

• Formato: PNG con fondo transparente (preferido) o JPG.
• Resolución: al menos 480 x 480 píxeles. Cuadrado funciona mejor.
• Tamaño de archivo: por debajo de 1 MB. Cualquier archivo más grande se rechaza.
• Color: un logo que se lee tanto en fondos claros como oscuros evita sorpresas entre las dos apps de wallet.

Por qué un PNG transparente es lo mejor

Apple Wallet dibuja tu logo encima del color de fondo del pass que elegiste. Si el logo tiene un rectángulo blanco detrás, ese rectángulo blanco aparece. Los PNG transparentes se funden limpiamente con cualquier color de fondo.

Google Wallet coloca el logo en un pequeño avatar circular blanco; el mismo PNG transparente funciona también allí.

Qué hacer si la obtención del logo falla

Wallet Loyalty cachea tu logo en nuestro servidor y lo incluye en el archivo del pass. Si una obtención falla, el sistema recurre a un placeholder neutro para que el pass siga renderizándose en vez de romperse. Vuelve a subir para corregir.

Actualizar el logo tras el lanzamiento

Vuelve a subir cuando quieras. Los clientes existentes reciben automáticamente un pass actualizado a través del canal push del wallet en segundos. No hay nada que tengan que hacer.