Sådan tilpasser du tilmeldingsformularen til kunder
Når en kunde scanner din QR-kode, lander de på en énsides claim-formular. Som standard spørger formularen kun efter det strengt nødvendige; du kan tilføje valgfrie felter, hvis de er nyttige for din forretning.
Hvor du redigerer formularen
Åbn Mere -> Tilmeldingsformular. Hvert felt har en kontakt for hvorvidt det vises og en anden for om det er påkrævet.
Tilgængelige felter
- Fornavn (altid påkrævet, så vi kan tiltale kunder i pushes).
- E-mail (anbefalet; påkrævet hvis du vil sende gendannelseslinks når en telefon mistes).
- Telefonnummer (valgfrit; bruges kun til SMS i lande hvor det giver mening).
- Fødselsdag (valgfrit; driver automatiske fødselsdagsbelønninger hvis du slår det til).
- Marketingsamtykke-felt (vises altid; påkrævet for fremtidige broadcast-pushes).
GDPR-sikre standarder
Marketingsamtykke-feltet er ikke afkrydset som standard. Vi grandfather aldrig ældre kunder ind i marketing — tavshed behandles som et nej, i tråd med GDPR.
Kunder der afviser marketing får stadig transaktionelle pushes (stempler tilføjet, belønning klar). Kun broadcasts er afhængige af samtykke.
Best practice: spørg om mindre for at konvertere mere
Hvert påkrævet felt skærer i din tilmeldingsrate. Kaffebarer med 200+ tilmeldinger pr. måned kører typisk med fornavn + marketingsamtykke og intet andet.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg tilføje brugerdefinerede felter?
Ikke endnu — feltsættet er fast for at holde oplevelsen konsistent og GDPR-ren. Kontakt os hvis du har behov for noget specifikt.
Skal jeg linke til en privatlivspolitik fra formularen?
Ja, hvis du indsamler e-mail eller marketingsamtykke. Din butiks privatliv-URL sættes i Mere -> Profil og vises under formularen.