Slik tilpasser du påmeldingsskjemaet til kunder
Når en kunde skanner QR-koden din, lander de på et énsides claim-skjema. Som standard spør skjemaet kun etter det strengt nødvendige; du kan legge til valgfrie felter hvis de er nyttige for virksomheten.
Hvor du redigerer skjemaet
Åpne Mer -> Påmeldingsskjema. Hvert felt har en bryter for om det vises og en annen for om det er obligatorisk.
Tilgjengelige felter
- Fornavn (alltid obligatorisk så vi kan henvende oss til kunder i pushes).
- E-post (anbefalt; obligatorisk hvis du vil sende gjenopprettingslenker når en telefon mistes).
- Telefonnummer (valgfritt; brukes kun til SMS i land hvor det gir mening).
- Bursdag (valgfritt; driver automatiske bursdagsbelønninger hvis du slår det på).
- Markedsføringssamtykke-felt (vises alltid; obligatorisk for fremtidige broadcast-pushes).
GDPR-sikre standarder
Markedsføringssamtykke-feltet er ikke avkrysset som standard. Vi grandfather aldri eldre kunder inn i markedsføring — taushet behandles som et nei, i tråd med GDPR.
Kunder som avslår markedsføring får fortsatt transaksjonelle pushes (stempler lagt til, belønning klar). Kun broadcasts er avhengige av samtykke.
Best practice: spør om mindre for å konvertere mer
Hvert obligatoriske felt kutter i påmeldingsraten din. Kaffebarer med 200+ påmeldinger per måned kjører typisk med fornavn + markedsføringssamtykke og ingenting annet.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg legge til egendefinerte felter?
Ikke ennå — feltsettet er fast for å holde opplevelsen konsistent og GDPR-ren. Kontakt oss hvis du trenger noe spesifikt.
Trenger jeg en personvernerklæring lenket fra skjemaet?
Ja hvis du samler inn e-post eller markedsføringssamtykke. Butikkens personvern-URL settes i Mer -> Profil og vises under skjemaet.