Kan jeg legge til egendefinerte felter?

Ikke ennå – feltene er faste for å holde opplevelsen enhetlig og i tråd med GDPR. Kontakt oss hvis du trenger noe spesielt.

Trenger jeg en personvernerklæring lenket fra skjemaet?

Ja, hvis du samler inn e-post eller markedsføringssamtykke. Lenken til butikkens personvernerklæring legger du inn under Mer -> Profil, og den vises under skjemaet.

Tilpass påmeldingsskjemaet for kundene

Når en kunde skanner QR-koden din, kommer hun eller han til et registreringsskjema på én side. Som standard spør skjemaet bare om det som er strengt nødvendig; du kan legge til valgfrie felter hvis de er nyttige for bedriften din.

Hvor du redigerer skjemaet

Åpne Mer -> Påmeldingsskjema. Hvert felt har én bryter for om det vises, og én for om det er obligatorisk.

Tilgjengelige felter

Fornavn (alltid obligatorisk, slik at vi kan tiltale kundene ved navn i push-varsler).
E-post (anbefalt; obligatorisk hvis du vil sende gjenopprettingslenker når en telefon mistes).
Telefonnummer (valgfritt; brukes bare til SMS i land der det gir mening).
Bursdag (valgfritt; brukes til automatiske bursdagsbelønninger hvis du slår dem på).
Avkrysningsboks for markedsføringssamtykke (vises alltid; kreves for alle fremtidige utsendinger).

GDPR-sikre standarder

Boksen for markedsføringssamtykke er ikke krysset av som standard. Eksisterende kunder blir aldri automatisk tatt med i markedsføringen – taushet regnes som et nei, i tråd med GDPR.

Kunder som sier nei til markedsføring, får fortsatt varsler om det som skjer på kortet (stempel lagt til, belønning klar). Bare utsendinger krever samtykke.

Beste praksis: spør om mindre, få flere påmeldinger

Hvert obligatorisk felt gir færre påmeldinger. Kaffebarer med over 200 nye kunder i måneden nøyer seg som regel med fornavn og markedsføringssamtykke.

Ofte stilte spørsmål

Relaterte veiledninger

GDPR og markedsføringssamtykke for Wallet Loyalty-kort

Hvorfor markedsføringsvarsler bare går til kunder som uttrykkelig har samtykket, hvordan avmelding fungerer, og hva som skjer med kundedata ved sletting.

Slik deler du Wallet Loyalty-kortet ditt med kunder

Skriv ut QR-koden til disken, kopier delelenken til sosiale medier og sett opp klistremerker der de virker. Alle måtene å få kundene inn på kortet ditt.