Sådan sender du push-notifikationer til dine loyalitetskunder
Wallet Loyalty lader dig sende notifikationer direkte ind i Apple Wallet og Google Wallet — ingen app påkrævet, ingen SMS-omkostninger. Pushes vises på låseskærmen og samles under pass-ikonet. Perfekt til last-minute-promo, nye produktlanceringer eller "vi har åbent længe i aften"-beskeder.
Sådan sender du en broadcast
- Åbn Mere -> Send besked til alle kunder.
- Skriv en kort overskrift (maks 60 tegn) og en brødtekst (maks 240).
- Forhåndsvisningen viser hvordan pushen rendres på iPhone og Android.
- Tryk Send. Levering starter inden for 30 sekunder.
Hvem modtager broadcastet
Kun kunder der eksplicit krydsede marketingsamtykke-feltet af ved tilmelding. Kunder der afviste samtykke — inklusive null/ubesvaret-tilfældet — bliver hård-blokeret. Vi grandfather ikke ældre kunder ind.
Et andet filter er den kundespecifikke 7-dages cooldown: en enkelt kunde modtager aldrig mere end ét broadcast pr. uge, selv hvis du trykker send to gange.
Rate-limits og månedligt loft
Hver butik har et månedligt broadcast-loft (varierer pr. abonnement; synligt i broadcast-UI'et). Loftet eksisterer for at forebygge push-træthed, som Apple og Google straffer ved at undertrykke fremtidige leverancer.
Afmeldingslink
Hvert broadcast har et ét-klik afmeldingslink, der automatisk tilføjes via et HMAC-signeret token. Klik på det fjerner kunden fra fremtidige broadcasts øjeblikkeligt. Deres pass virker stadig — kun marketing-pushes stopper.
Sporing af levering
Åbn Mere -> Beskedudbakke for at se hvert broadcast du har sendt. Hver række viser: totalt antal kunder targeted, leveret, fejlet og udløste afmeldinger.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg planlægge et broadcast til senere?
Ikke endnu — broadcasts sendes med det samme. Planlagte sendinger er på roadmappet.
Hvad hvis en kundes telefon er offline?
Apple og Google køer pushen. Den leveres næste gang telefonen genforbinder, op til en platformsspecifik TTL (typisk 24-48 timer).
Kan jeg segmentere mit publikum?
Ikke endnu. Alle broadcasts går til alle med samtykke. Segmenteret beskedføring (fx kunder der ikke har besøgt i 30 dage) er på roadmappet.