Sådan sletter du din konto eller eksporterer dine data
Du kan slette din butik og eksportere alle dine data når som helst. Begge handlinger ligger under Mere -> Farezone for ejere.
Eksport af alle dine data
Tryk "Eksporter data". Du får en ZIP-fil med kunder (CSV), stempelhistorik (CSV), broadcasts (JSON) og uploadede aktiver (logoer osv.).
Sletning af din butik
Tryk "Slet butik" og indtast dit butiksnavn for at bekræfte. Inden for 30 dage fjerner vi permanent kunderecords, stempelhistorik og alle uploadede filer. Wallet-pas til dine kunder tilbagekaldes med det samme, så de vil se passet forsvinde fra deres wallet.
Hvad vi beholder
Af skatte- og auditmæssige årsager beholder vi anonymiserede fakturadata (uden kundeidentificerende oplysninger) i den lovpligtige opbevaringsperiode i dit land (typisk 5-10 år for momsregistreringer).
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg fortryde sletning?
I 30-dages frigørelsesperioden, kontakt support, så genskaber vi. Derefter er sletning permanent.
Bliver mine kunder underrettet?
Ja. Pass-tilbagekaldelse er synlig for dem; hvis du vil sende en farvelbesked, så gør det før du trykker slet.