Como ver faturas e gerir a faturação
A faturação no Wallet Loyalty é alimentada pelo Stripe. As faturas são geradas automaticamente todos os meses e armazenadas sob a tua conta.
Onde encontrar as tuas faturas
Abre Faturação -> Faturas. Cada fatura pode ser descarregada como PDF que inclui o nome da tua loja, número de IVA (se inserido) e os itens do período.
Adicionar o teu número de IVA
Abre Faturação -> Detalhes fiscais. Insere o teu número de IVA e país. As faturas dos períodos seguintes incluí-lo-ão. (Não retro-datamos faturas, então adiciona o número antes do teu primeiro mês pago se puderes.)
Atualizar o método de pagamento
Faturação -> Método de pagamento. Adiciona um cartão ou atualiza o existente via formulário seguro do Stripe. Nunca vemos números de cartão.
Mudar de plano ou cancelar
Mudanças de plano têm efeito no início do próximo período. Cancelamentos movem a loja para o plano gratuito no fim do período sem reembolso. Planos anuais, se houver, não são reembolsáveis a meio do período.
Perguntas frequentes
Para onde são enviadas as faturas?
Para o email proprietário. Adiciona um contacto só-faturação em Faturação -> Detalhes fiscais se a contabilidade também precisar.
Posso obter um reembolso?
Não pro-rateamos cancelamentos dentro de um período de faturação. Para erros genuínos de faturação, contacta o suporte e corrigiremos.