Apple Wallet vs Google Wallet para tarjetas de fidelización
Wallet Loyalty emite un solo programa de fidelización que se renderiza nativamente en iPhone (Apple Wallet) y Android (Google Wallet). Las dos plataformas se comportan de forma similar, no idéntica.
Layout visual
Apple Wallet
El fondo del pass es tu color de marca completo. Logo arriba a la izquierda. Los sellos se renderizan como círculos llenos por debajo. Relevancia en pantalla de bloqueo: activada — cuando el cliente está cerca de tu tienda, el pass aflora automáticamente.
Google Wallet
Franja hero arriba en tu color de marca, cuerpo blanco debajo. Logo en un avatar circular. Los sellos se renderizan en una rejilla en el cuerpo. Sin relevancia en pantalla de bloqueo — el pass siempre es accesible desde la app Wallet.
Notificaciones push
- Apple Wallet: los pushes aparecen como una pequeña insignia de alerta en el pass y como banner en la pantalla de bloqueo si el usuario las tiene activadas.
- Google Wallet: los pushes aparecen como notificación en la bandeja del sistema Android.
- Ambas: los pushes son silenciosos si el usuario silenció notificaciones de la app wallet.
Actualizar el pass
Ambas plataformas soportan actualizaciones en tiempo real vía push tokens. Cuando sellas un cliente, el nuevo conteo aparece en 1-3 segundos en la mayoría de dispositivos.
Compartir un pass
Apple Wallet permite compartir vía AirDrop y Mensajes. Google Wallet no. Confiamos en que cada cliente añada el pass vía tu QR/enlace en lugar de pasar el archivo.
Cuando el soporte de Apple Wallet está restringido
La firma de pass Apple Wallet requiere membresía del Apple Developer Program. Mientras lo configuramos, la ruta Google Wallet está totalmente operativa; las descargas de pass Apple Wallet en iPhone son sin firmar (visualmente correctas pero no añadibles). Una vez completado el aprovisionamiento de certificados, Apple Wallet se activa automáticamente en todas las tiendas.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que hacer algo distinto por plataforma?
No. La configuración es un solo conjunto de reglas branding/programa; renderizamos el pass apropiado por dispositivo.
¿Y Samsung Wallet o Huawei Wallet?
No soportadas. Nos centramos en Apple Wallet y Google Wallet porque cubren más del 95% del mercado smartphone.