Tarifs et plans Wallet Loyalty expliqués
Wallet Loyalty utilise un modèle freemium : chaque boutique démarre sur un plan gratuit couvrant jusqu'à 100 clients actifs par emplacement. Les plans payants débloquent des clients illimités, des diffusions à plafond plus élevé et les fonctionnalités multi-emplacements.
Plan gratuit
- 100 clients actifs par emplacement.
- Tampons et récompenses illimités.
- Support Apple Wallet et Google Wallet.
- Plafond de diffusion limité par mois.
- Pas de carte bancaire requise.
Aperçu (30 jours)
Chaque nouvelle boutique reçoit une fenêtre d'aperçu de 30 jours où toutes les fonctionnalités payantes sont débloquées sans coût. Utilisez-la pour évaluer les diffusions, le multi-emplacements et les rôles d'équipe avant de vous engager.
Plans payants
Le plan payant de base est de 19 €/emplacement/mois (le prix varie selon le marché — voyez votre devise locale sur la page de facturation). La remise au volume débute au second emplacement et croît jusqu'au plafond entreprise (5 000 clients ou 21 emplacements).
Dépassement
Une fois le plafond client de votre plan dépassé, chaque tranche supplémentaire de 500 clients ajoute 5 €/mois à la facture. Les dépassements sont facturés mensuellement à terme échu.
Devises
Wallet Loyalty supporte plusieurs devises via Stripe currency_options sur un seul objet prix. Votre devise par défaut est définie à l'inscription ; les clients internationaux sont auto-facturés dans leur devise locale là où c'est supporté.
Où passer à un plan supérieur
Ouvrez Facturation depuis la nav principale (ou la bannière de l'écran d'accueil marchand). Choisissez un plan, saisissez les détails de paiement une fois, et vous êtes upgradé instantanément. Les downgrades prennent effet à la fin de la période de facturation actuelle.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand j'atteins le plafond du plan gratuit ?
Vous êtes invité à upgrader. Les clients existants gardent leurs pass et historique de tampons, mais les nouvelles inscriptions sont bloquées jusqu'à upgrade ou suppression de clients inactifs.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui — annulez depuis Facturation. Votre boutique retombe au plan gratuit à la fin de la période.
Y a-t-il des frais d'installation ?
Non. L'inscription est gratuite, l'aperçu est gratuit, et vous payez uniquement si vous choisissez un plan payant.