Dois-je fournir mes informations de paiement pour essayer ?

Seulement pour lancer votre carte. Vous pouvez la concevoir entièrement sans elles ; vous les ajoutez quand vous la lancez, et rien n’est débité avant le 15ᵉ jour.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, depuis Facturation. Résiliez pendant l’essai et vous ne payez rien. Ensuite, la résiliation prend effet à la fin de la période et le commerce est mis en pause : vos clients gardent leur carte, mais les nouvelles inscriptions, les tampons et les messages s’arrêtent jusqu’à ce que vous vous réabonniez.

Y a-t-il des frais de mise en place ?

Non. Vous payez le prix du plan par établissement, rien d’autre.

Tarifs et plans Wallet Loyalty expliqués

Chaque nouveau commerce démarre avec un essai gratuit de 14 jours, toutes fonctionnalités incluses. Vous créez d’abord votre carte ; vos informations de paiement vous sont demandées quand vous la lancez, et rien n’est débité avant la fin de l’essai. Le plan coûte 19 € par établissement et par mois, avec 500 clients par établissement inclus, puis 5 € par tranche de 500 supplémentaires.

Essai gratuit (14 jours)

Tout est débloqué : votre logo et vos couleurs, les messages push, les automatisations, les connexions pour le personnel.
Vos informations de paiement sont nécessaires pour lancer votre carte. Rien n’est débité pendant l’essai.
15ᵉ jour : le plan démarre et votre premier mois (ou votre première année) est facturé.
Résiliez depuis Facturation avant le 15ᵉ jour et vous ne payez rien.
Un seul essai gratuit par commerce.

Plans payants

Le plan payant de base est à 19 € par établissement et par mois (le prix varie selon le marché — votre devise locale s’affiche sur la page de facturation). La remise au volume s’applique dès votre deuxième établissement et augmente jusqu’au plafond Enterprise (5 000 clients ou 21 établissements).

Dépassement

Une fois le plafond de clients de votre plan dépassé, chaque tranche supplémentaire de 500 clients ajoute 5 € par mois à la facture. Les dépassements sont facturés chaque mois, à terme échu.

Devises

Wallet Loyalty prend en charge plusieurs devises via les currency_options de Stripe sur un seul objet tarif. Votre devise par défaut est définie à l’inscription ; les clients internationaux sont automatiquement facturés dans leur devise locale, là où c’est possible.

Gérer votre plan

Ouvrez Facturation depuis le menu principal pour modifier votre moyen de paiement, consulter vos factures, passer du mensuel à l’annuel ou résilier. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Questions fréquentes

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Factures et gestion de la facturation

Téléchargez des factures conformes à la TVA, mettez à jour votre moyen de paiement, changez de plan ou résiliez : toute la facturation au même endroit.