Carte de fidélité Google Wallet expliquée
Les cartes de fidélité Google Wallet permettent aux clients Android de garder un programme de fidélité sur le téléphone qu'ils utilisent déjà tous les jours. Au lieu de porter une carte papier ou d'installer une application client, ils ajoutent un pass à Google Wallet depuis un QR code ou un lien d'inscription.
C'est important, car les clients Android passent souvent après tout le monde dans les programmes de fidélité pensés uniquement pour l'iPhone. Un bon programme natif wallet gère Apple Wallet et Google Wallet depuis la même configuration marchand.
Pourquoi Google Wallet compte pour un programme de fidélité
Un programme de fidélité de petit commerce ne fonctionne que si les clients peuvent s'inscrire vite. Google Wallet donne aux clients Android un endroit familier pour leurs pass, billets, cartes et programmes de fidélité. Une fois le pass enregistré là, le programme paraît officiel et facile à retrouver.
Côté client, le pass fonctionne dès aujourd'hui. L'app marchand Android de Wallet Loyalty arrive bientôt : les commerçants gèrent donc pour l'instant le programme depuis le tableau de bord web ou l'app marchand iOS, pendant que les clients Android enregistrent déjà leurs pass dans Google Wallet.
Checklist de mise en place d'une carte de fidélité Google Wallet
- Créez un seul programme de fidélité dans Wallet Loyalty, pour Apple Wallet et Google Wallet à la fois.
- Utilisez un logo net et un nom de récompense court, car Google Wallet affiche les informations du pass dans des espaces réduits.
- Publiez un QR code qui ouvre le même lien d'inscription pour tous les clients.
- Testez le parcours d'inscription sur au moins un téléphone Android avant d'imprimer vos supports.
- Expliquez à l'équipe que les clients Android ajoutent la carte à Google Wallet, et non à une application marchand séparée.
Les bons mots-clés à viser autour de la fidélité Google Wallet
- carte de fidélité Google Wallet pour petit commerce
- carte à tampons numérique Android
- carte de fidélité dans Google Wallet
- pass de récompenses Google Wallet
- programme de fidélité client sans application
Ne surpromettez pas dans vos textes Android
Si vous parlez de vos outils commerçant, soyez précis. Le pass client Android est disponible via Google Wallet, mais l'app marchand Android n'est pas encore publiée. Le dire clairement inspire confiance et évite de décevoir les commerçants qui s'attendent à trouver une app sur le Play Store dès aujourd'hui.
Questions fréquentes
Pas encore. L'app marchand Android arrive bientôt. Les commerçants peuvent utiliser le tableau de bord web dès aujourd'hui, et les clients Android peuvent enregistrer leurs pass dans Google Wallet.
Non. Ils peuvent enregistrer le pass dans Google Wallet depuis le lien d'inscription ou le QR code.
Oui. Wallet Loyalty crée les pass Apple Wallet et Google Wallet depuis la même configuration de boutique.
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